Résoudre Les Problèmes Avec Le Calendrier; Résoudre Les Problèmes Avec Les Fichiers Powerpoint Partagés; Améliorer Le Temps De Redémarrage; Ajouter Des Domaines De Confiance À Votre Système Pour Salle - SMART Room System Guide D'installation Et D'utilisation

CHAPITRE 7
RÉSOUDRE LES PROBLÈMES DE VOTRE SYSTÈME POUR SALLE
Résoudre les problèmes avec le calendrier
Si le calendrier du logiciel Lync Room System n'apparaît pas sur la console et sur les écrans
plats interactifs, ou s'il indique que la salle est libre pendant 24 heures alors que vous savez
qu'elle a été réservée pour des réunions, il y a un problème avec la connexion entre le
système pour salle et le serveur Microsoft Exchange de votre entreprise. Pour obtenir de
l'aide lorsque vous rencontrez ces problèmes ou d'autres problèmes réseau, contactez
l'administrateur réseau de votre entreprise.
Résoudre les problèmes avec les fichiers PowerPoint partagés
Les utilisateurs peuvent partager des fichiers PowerPoint en se servant du système pour salle
(voir Connecter un ordianteur portable supplémentaire à l'aide d'un logiciel client Lync à la
page 47). Si les participants ne parviennent pas à écrire ou à dessiner à l'encre numérique sur
un fichier PowerPoint, vérifiez que l'utilisateur partage le fichier PowerPoint (et non l'écran, une
partie de l'écran ou l'application PowerPoint) et que les autorisations soient paramétrées de
manière à ce que le présentateur ou quiconque puisse écrire ou dessiner à l'encre numérique
sur le fichier.
Améliorer le temps de redémarrage
Si vous trouvez que le système pour salle met du temps à redémarrer lorsque vous modifiez
des paramètres, vous pouvez supprimer les modules linguistiques Microsoft inutilisés pour
améliorer le temps de redémarrage. Pour plus d'informations, voir Améliorer le temps de
démarrage et redémarrage sur un SMART Room System pour Microsoft Lync
(knowledgebase.force.com/?q=000014391).
Ajouter des domaines de confiance à votre système pour salle
Si le nom de domaine utilisé dans l'URI SIP du compte Lync est différent du nom de domaine
sur le certificat du service Web Lync, il est possible que votre système pour salle ne se
connecte pas au serveur Lync. Si c'est le cas, il se peut qu'une boîte de dialogue apparaisse et
vous demande si vous voulez faire confiance au certificat, mais cette boîte de dialogue
disparaît peu après.
Dans ce cas, vous devez ajouter au système pour salle le nom de domaine spécifié dans les
champs Nom du sujet et Nom commun du certificat du service Web Lync.
ATTENTION
Soyez prudent lorsque vous ouvrez l'éditeur de registre Windows. Si vous modifiez de
manière incorrecte le registre Windows, vous pouvez endommager le système
d'exploitation du dispositif Lync.
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