Problèmes
Les chargements
multiples sont
fréquents.
Le document ne se
charge pas dans le
scanner.
(La prise est
problématique ou le
chargement s'arrête
en chemin.)
Les images
numérisées sont
allongées.
Une ombre apparaît
sur le bord des
images numérisées.
Une ligne verticale
apparaît sur les
images numérisées.
Les images
numérisées sont
désalignées ou
déformées.
420
Points à vérifier
Les documents respectent-ils les
critères énoncés dans l'annexe
A.2 Supports-papier acceptés (page
431)
?
Les documents sont-ils correctement
chargés dans le plateau
d'alimentation de l'AAD ?
L'épaisseur de la pile de documents
est-elle supérieure à 5 mm ?
Le séparateur est-il sale ?
Le séparateur est-il défectueux ?
Les documents respectent-ils les
critères énoncés dans l'annexe
A.2 Supports-papier acceptés (page
431)
?
Le rouleau de prise sont-ils sales ?
Le rouleau de prise sont-ils
défectueux ?
Le chemin du document est-il net ?
Les rouleaux d'alimentation sont-ils
sales ?
Les rouleaux d'alimentation sont-ils
sales ?
Les surfaces vitrées sont-elles
sales ?
Les documents sont-ils correctement
chargés ?
Suggestions
Veuillez respecter les critères énoncés
dans l'annexe
A.2 Supports-papier
acceptés (page
431).
Réalignez les documents puis chargez-les
à nouveau sur le plateau d'alimentation de
l'AAD.
Diminuez le nombre de feuilles de la pile
de documents de manière à atteindre une
épaisseur égale ou inférieure à 5 mm.
Nettoyez le séparateur.
Pour en savoir plus, veuillez consulter la
section
7.2 Nettoyage de l'AAD (page
376).
Remplacez le séparateur.
Pour en savoir plus, veuillez consulter la
section
7.6 Remplacement des
consommables (page
385).
Veuillez respecter les critères énoncés
dans l'annexe
A.2 Supports-papier
acceptés (page
431).
Nettoyez le rouleau de prise.
Pour en savoir plus, veuillez consulter la
section
7.2 Nettoyage de l'AAD (page
376).
Remplacez le rouleau de prise.
Pour en savoir plus, veuillez consulter la
section
7.6 Remplacement des
consommables (page
385).
Nettoyez le chemin du document.
Nettoyez les rouleaux d'alimentation.
Pour en savoir plus, veuillez consulter la
section
7.2 Nettoyage de l'AAD (page
376).
Nettoyez les rouleaux d'alimentation.
Pour en savoir plus, veuillez consulter la
section
7.2 Nettoyage de l'AAD (page
376).
Nettoyez les surfaces vitrées.
Pour en savoir plus, veuillez consulter le
chapitre
7 Entretien du scanner (page
373).
Chargez vos documents avec soin.