Nintendo CTR-009 Mode D'emploi page 13

Gewährleistung Deutschland/Österreich/Schweiz
12-MONATIGE HERSTELLERGEWÄHRLEISTUNG – NINTENDO ZUBEHÖR
Diese Gewährleistung umfasst von der Nintendo of Europe GmbH („Nintendo") geliefertes Nintendo Zubehör
zur Verwendung mit Nintendo-Systemen (das „Produkt").
Nintendo gewährleistet dem Erstkäufer des Produkts („Sie"/„Ihnen") nach Maßgabe der folgenden Bedingungen
für die Dauer von 12 Monaten ab dem Kaufdatum die Freiheit des Produktes von Material- und Verarbeitungs-
fehlern.
Um Ansprüche aufgrund dieser Gewährleistung wirksam geltend zu machen, müssen Sie Nintendo innerhalb von
12 Monaten nach dem Kaufdatum über den Fehler des Produkts informieren und das Produkt innerhalb von
30 Kalendertagen nach dieser Information an Nintendo zurücksenden. Stellt Nintendo nach Überprüfung des
Produkts fest, dass das Produkt fehlerhaft ist, wird Nintendo nach eigenem Ermessen entweder den fehlerhaften
Teil reparieren oder ersetzen oder das ganze Produkt kostenlos ersetzen.
Diese Herstellergewährleistung lässt gesetzliche Gewährleistungsansprüche, die Ihnen als
Verbraucher gegenüber dem Verkäufer zustehen können, unberührt.
GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
Diese Gewährleistung umfasst nicht:
• S oftware, Spiele, Nintendo-Systeme (unabhängig davon, ob diese zum Zeitpunkt des Kaufs dem Produkt
beigefügt oder in diesem inbegriffen waren oder nicht);
• Z ubehör, Peripheriegeräte oder andere Artikel, die zum Gebrauch mit dem Produkt bestimmt sind, aber nicht
von oder für Nintendo hergestellt werden (unabhängig davon, ob diese Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs dem
Produkt beigefügt waren oder nicht);
• Produkte, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und außerhalb der Schweiz gekauft wurden;
• Produkte, die weiterverkauft oder für Miet- oder wirtschaftliche Zwecke benutzt wurden;
• F ehler des Produkts, die verursacht wurden durch Unfallschäden, Ihre eigene Fahrlässigkeit und / oder die Fahr-
lässigkeit eines Dritten, unsachgemäßen Gebrauch, Veränderungen, Gebrauch im Zusammenhang mit Produk-
ten, die nicht von Nintendo geliefert, lizenziert oder autorisiert wurden (einschließlich z. B. nicht lizenzierter
Spielerweiterungen, Kopierlauf werke, Anschlüsse, Netzteile oder nicht lizenzierten Zubehörs), Computerviren,
Internetverbindungen oder andere Formen der elektronischen Kommunikation, Gebrauch, der nicht den Instruk-
tionen der jeweiligen Nintendo Bedienungsanleitung oder anderen, dem Produkt beiliegenden Anleitungen
entspricht, sowie durch jeden anderen Grund, der kein Material- oder Verarbeitungsfehler ist;
• F ehler des Produkts, die verursacht werden durch die Verwendung von mangelhaften, schadhaften oder
undichten Batterien oder Batteriepacks, oder durch die Nutzung von Batterien oder Batteriepacks, die nicht
den Anleitungen in der jeweiligen Nintendo Bedienungsanleitung entsprechen;
• e ine sich im Laufe der Zeit allmählich einstellende Abnahme der Leistung von Batterien oder Batteriepacks
für Nintendo-Systeme (einschließlich NTR-003, USG-003, TWL-003, UTL-003, CTR-003) ist kein Mangel am
Material und in der Verarbeitung und wird daher von dieser Gewährleistung nicht erfasst;
• P rodukte, die durch andere Personen oder Unternehmen als Nintendo oder deren autorisierte Partner geöffnet,
verändert oder repariert wurden oder deren Seriennummer geändert, entstellt oder entfernt wurde;
• d en Verlust von Daten, die durch andere Personen oder Unternehmen als Nintendo oder deren autorisierte
Partner auf das Produkt geladen oder auf diesem gespeichert wurden.
GELTENDMACHEN VON ANSPRÜCHEN
Bei einer Funktionsstörung des Produkts führen Sie bitte zunächst eine Fehlersuche durch.
Die Fehlersuche kann sowohl online als auch telefonisch über unsere Konsumentenberatung durchgeführt werden.
Nach der Fehleranalyse werden Sie über alle Schritte informiert, die im Falle einer Reparatur notwendig sind.
Um Nintendo über einen von dieser Gewährleistung erfassten Fehler zu informieren, kontaktieren Sie bitte:
NUR FÜR DEUTSCHLAND:
www.nintendo.de
Bitte wählen Sie dort im Kundenservice-Bereich für Ihr Nintendo-Produkt den Link „Fehlersuche" aus.
Konsumentenberatung
Tel. 01803 – 18 18 00
(0,09 € pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 € pro Minute)*
NUR FÜR SCHWEIZ:
Tel. +41 (0) 62 387 98 39 (Technischer Support)*
Tel. +41 (0) 62 387 98 18 (Konsumentenberatung)*
NUR FÜR ÖSTERREICH:
Tel. +43 (0) 662 88921 30
(aus dem österreichischen Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Tarife gelten.)*
* Bitte holen Sie vor dem Anruf das Einverständnis des Gebührenzahlers ein.
Beachten Sie bitte Folgendes, wenn Sie ein Produkt an das Nintendo Service Center schicken:
Bitte entfernen oder löschen Sie alle privaten oder vertraulichen Dateien oder Daten, bevor Sie Ihr Produkt an das
Nintendo Service Center schicken. Sie willigen hiermit ein, dass Nintendo oder deren autorisierte
Partner für den Verlust, die Löschung oder Zerstörung Ihrer Dateien oder Daten, die nicht ge-
löscht oder entfernt wurden, nicht verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Sicherungs-
kopie jeglicher Daten, die Sie nicht entfernen oder löschen, anzufertigen.
[0511/GER-A]
Online:
Telefonisch:
Wenn Sie ein Produkt an ein Nintendo Service Center schicken:
1. nutzen Sie bitte die Originalverpackung, falls möglich;
2. fügen Sie bitte eine Beschreibung des Fehlers bei;
3. fügen Sie eine Kopie des Kaufbelegs bei, auf dem das Kaufdatum ausgewiesen ist und
4. stellen Sie sicher, dass das Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen, nachdem Sie Nintendo über einen
von dieser Gewährleistung erfassten Fehler informiert haben, bei Nintendo eingeht.
Wird der Fehler erst nach Ablauf der 12-monatigen Herstellergewährleistung entdeckt oder ist der Fehler nicht
durch diese Gewährleistung gedeckt, könnte Nintendo oder deren autorisierte Partner trotzdem bereit sein,
den fehlerhaften Teil nach eigenem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen oder das Produkt zu ersetzen.
Für weitere Informationen hierzu, insbesondere zu etwaigen Kosten, wenden Sie sich bitte an die Nintendo
Konsumenten beratung unter der oben genannten Telefonnummer. Bitte holen Sie vor dem Anruf das Einver-
ständnis des Gebührenzahlers ein.
Kontaktinformation Deutschland
NUR FÜR DEUTSCHLAND
Für Ihre allgemeinen und technischen Fragen rund um Nintendo stehen wir gerne per
E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Unsere Konsumentenberatung erreichen Sie per E-Mail an info@nintendo.de oder
per Telefon über die Rufnummer 01803 – 18 18 00 (0,09 € / Minute aus dem Festnetz,
Mobilfunk max. 0,42 € / Minute).
Bei Spielefragen hilft die Nintendo Spieleberatung unter der Rufnummer
09001 – 000 000 (1,99 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus Mobil-
funknetzen können abweichende Tarife gelten.) gerne weiter.
Beide Hotlines sind montags bis freitags von 13 bis 17 Uhr erreichbar.
SERVICE 24:7
Zusätzlich zu den beiden Live-Hotlines haben wir noch weitere Service-Angebote, die
24 Stunden täglich genutzt werden können:
Consumer Service Online: Ob technische Daten, Infos zu original Nintendo-Zubehör
und Ersatzteilen, Erklärung der diversen Anschlussmöglichkeiten der Nintendo-Geräte und
Hilfe bei der Durchführung einer Fehlersuche – Informationen dazu und selbstverständlich
vieles mehr erfährt man unter www.nintendo.de.
Nintendo Helpline: Auch unter der Rufnummer 09001 – 111 000 (0,99 € pro Minute
aus dem deutschen Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können abweichende Tarife
gelten.) erhält man Tipps und Spielehilfen zu zahlreichen Nintendo-Titeln.
Nintendo Fax-Abruf: Mit einem Faxgerät können hier schriftliche Tipps und Spielehilfen
zu vielen Nintendo-Titeln abgerufen werden.
Genauere Informationen zum Fax-Abruf gibt es auf den Consumer Service-Seiten von
www.nintendo.de oder bei der Nintendo Konsumentenberatung.
[0311/GER-NOE]
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