Table des Matières
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Étape suivante
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Lien connexe
Obtention d'aide
Utilisation des diagnostics du système
Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande
Prérequis
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
Étapes
1
Utilisez une autre cartouche de bande.
2
Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Pour plus
d'informations sur les pilotes de périphériques, voir la documentation du lecteur de bande.
3
Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation.
4
Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est branché au port externe de la carte contrôleur.
5
Suivez les étapes suivantes pour vous assurer que la carte contrôleur est correctement installée :
a
Eteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
b Retirez le capot du système.
c
Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension.
d Installez le capot du système.
e
Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
6
Lancez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, voir Utilisation des diagnostics système.
Étape suivante
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Lien connexe
Obtention d'aide
Utilisation des diagnostics du système
Dépannage d'un disque dur ou SSD
Prérequis
PRÉCAUTION :
Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre,
sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur.
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
Étapes
1
Exécutez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système.
Selon les résultats du test de diagnostic, suivez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous.
2
Si l'système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés en une grappe RAID, procédez comme suit :
a
Redémarrez l'système et appuyez sur la touche « F10 »systèmependant le démarrage pour exécuter Dell Lifecycle Controller.
Exécutez ensuite l'assistant de Configuration matérielle pour vérifier la configuration RAID.
Dépannage du système
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Dépannage
