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En cas de problème
En cas de problème, vous pouvez demander de l'aide auprès de Cisco. Cependant, avant de contacter
Cisco, recherchez une solution à votre problème, dans les sections suivantes :
• la section Dépannage de ce guide ;
• la section Dépannage du guide d'installation Cisco Aironet 1520 Series Outdoor Mesh Access
Point Hardware Installation Guide ;
• le guide de dépannage Troubleshooting a Mesh Network disponible sur le site cisco.com, à
l'adresse www.cisco.com/en/US/products/ps8368/prod_troubleshooting_guides_list.html ;
• la section Tools and Resources de la page Technical Support and Documentation, sur cisco.com.
Procédez comme suit pour contacter le Centre d'assistance technique, sur cisco.com :
Ouvrez votre navigateur, puis connectez-vous à l'adresse www.cisco.com.
Étape 1
Étape 2
Cliquez sur Support. La page Support s'affiche.
Sélectionnez le lien qui répond le mieux à vos attentes.
Étape 3
Remarque
Suivez ensuite les instructions affichées sur la page.
Étape 4
Résolution des problèmes
L'appareil ne contient aucune pièce réparable. Ne l'ouvrez pas.
Avertissement
Cette section fournit les procédures de dépannage à suivre pour les problèmes de base rencontrés par
le point d'accès. Pour accéder aux informations de dépannage détaillées les plus récentes,
reportez-vous à l'assistance Cisco, sur le site Web cisco.com.
Cliquez sur My Tech Support, si vous êtes déjà inscrit.
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