Alertes de dépannage
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
navigation on page 150
pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du
connecteur mural, reportez-vous au manuel du conducteur du produit dans la section
recharge et les
adaptateurs. Si vous utilisez un autre équipement de recharge externe, reportez-vous à la
documentation fournie par le fabricant, pour obtenir des conseils de dépannage.
(PCS_a052)
Pas d'alimentation fournie par le dispositif externe
Vérifier source d'alimentation ou changez de lieu
La recharge ne peut pas démarrer en raison d'une situation qui empêche votre véhicule de se recharger via la
recharge CA. La recharge rapide CC/Supercharge devrait quant à elle fonctionner comme prévu.
Votre véhicule a demandé à utiliser l'alimentation CA de l'équipement de recharge externe mais le chargeur
embarqué ne détecte aucune tension d'alimentation provenant de l'équipement.
Cette situation peut parfois résulter d'un problème matériel spécifique à l'équipement de recharge externe, qui
empêche l'équipement de recharge de couper ou d'établir l'alimentation électrique du véhicule sur demande. Cette
situation peut aussi se produire en raison d'une autre situation affectant l'équipement de recharge externe, la source
d'alimentation à laquelle il est relié ou le véhicule lui-même.
Dans la mesure où cette alerte se déclenche normalement en cas de problème avec l'équipement de recharge et les
sources d'alimentation externes et qu'elle n'indique habituellement pas un problème touchant votre véhicule qui
pourrait être résolu en planifiant un entretien, nous vous recommandons d'essayer de recharger votre véhicule à
l'aide de différents types d'équipements de recharge.
Vous pouvez aussi essayer de recharger votre véhicule à l'aide d'un superchargeur Tesla ou d'un autre lieu de
recharge, lesquels peuvent être localisés à l'aide de la carte sur l'écran tactile de votre véhicule. Voir
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pour plus d'informations. D'autres stations de recharge tierces peuvent se trouver dans votre
région et vous aider à déterminer l'origine du problème.
Pour de plus amples informations concernant le dépannage des voyants d'état du connecteur mobile ou du
connecteur mural, reportez-vous au manuel du conducteur du produit dans la section
recharge et les
adaptateurs. Si vous utilisez un autre équipement de recharge externe, reportez-vous à la
documentation fournie par le fabricant, pour obtenir des conseils de dépannage.
(PCS_a053)
Recharge ralentie : baisse de tension inattendue
Retirez les câbles de rallonge / Faites contrôler le câblage
La vitesse de recharge est réduite car le chargeur embarqué de votre véhicule a détecté une chute de tension
importante au cours de la recharge.
Les causes de ce problème peuvent être les suivantes :
• Problèmes au niveau de l'installation électrique du bâtiment et/ou de la prise murale.
• Câble ou tout autre élément de câblage non dimensionné pour supporter le courant de recharge nécessaire.
Ce problème peut également découler de la mise sous tension d'appareils électriques qui consomment beaucoup
d'énergie sur cette même portion du circuit lorsque le véhicule est en cours de recharge.
Si ce problème est survenu plusieurs fois sur votre lieu de recharge habituel, contactez un électricien pour qu'il
inspecte l'installation électrique concernée. L'électricien doit vérifier les points suivants :
• Les équipements de recharge installés et leurs connexions à l'installation électrique du bâtiment.
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Cartes et
Guides sur les équipements de
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MODEL Y Manuel du conducteur