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SYMPTÔME
Impossible de
connecter l'enceinte
au réseau Wi-Fi
Absence de son ou
son intermittent
Impossible de
connecter l'enceinte
à l'appareil Bluetooth
RÉSOLU TION D E S P R O B L È M E S
SOLUTION
Dans l'application Bose Music, sélectionnez le nom de réseau correct et
saisissez le mot de passe correspondant.
Vérifiez que l'enceinte et votre périphérique mobile sont connectés au
même réseau Wi-Fi.
Activez la fonction Wi-Fi sur l'appareil que vous utilisez pour la
configuration .
Si les informations réseau ont changé, essayez de vous connecter à un autre
réseau Wi-Fi (consultez la page 16).
Fermez toutes les applications ouvertes sur votre périphérique mobile.
Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4 GHz et 5 GHz,
vérifiez que votre périphérique mobile et l'enceinte sont connectés à la
même bande de fréquences.
REMARQUE : attribuez à chaque bande un nom unique afin de vous
connecter à la bande correcte.
Réinitialisez le routeur.
Désinstallez l'application Bose Music sur votre périphérique mobile.
Débranchez le cordon d'alimentation, attendez 30 secondes, puis
rebranchez-le fermement à une prise secteur. Téléchargez l'application,
puis recommencez le processus de configuration.
Augmentez le volume sur votre enceinte et sur votre périphérique mobile.
Le cas échéant, interrompez toute autre diffusion audio ou vidéo en cours.
Sélectionnez une autre source.
Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.
Vérifiez que vous utilisez un périphérique mobile Bluetooth compatible.
Redémarrez votre périphérique mobile.
Débranchez le cordon d'alimentation, attendez 30 secondes,
puis rebranchez-le correctement à une prise secteur.
Rapprochez l'enceinte de votre périphérique mobile.
Rapprochez l'enceinte du routeur.
Sur votre périphérique
• Désactivez la fonction Bluetooth, puis activez-la de nouveau.
• Supprimez l'enceinte de la liste Bluetooth figurant sur votre périphérique
Recommencez la connexion (consultez la page 27).
Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 27).
Vérifiez que vous utilisez un périphérique mobile Bluetooth compatible.
Supprimez l'enceinte de la liste de périphériques de votre périphérique
mobile Bluetooth et recommencez la procédure de connexion
(reportez-vous à la page 27).
Effacez la liste de périphériques de l'enceinte (consultez la page 28).
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