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correctement pour la télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la
réception de télécopies, voire les deux.
Le test du télécopieur a échoué
Si vous avez testé le télécopieur et que le test a échoué, recherchez des informations de base dans
le rapport. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir quelle partie
du test a échoué, puis passez en revue la rubrique correspondante de la présente section pour
obtenir des informations.
●
Le "Test du télécopieur" a échoué.
●
Le test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active a échoué
●
Le test de la connexion du cordon téléphonique au port du télécopieur a échoué
●
Le test de l'utilisation d'un type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur a échoué
●
Le test de détection de la tonalité a échoué
●
Le test de condition de la ligne de télécopie a échoué
Le "Test du télécopieur" a échoué.
Solution
●
Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension à l'aide du bouton
commande, puis débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil Tout-en-un
HP . Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez
l'appareil sous tension. Effectuez de nouveau le test. Si le test échoue une nouvelle fois,
consultez les informations de dépannage de cette section.
●
Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous parvenez à envoyer ou
à recevoir une télécopie, il n'y a peut-être aucun problème.
●
Si vous exécutez le test à partir de
assurez-vous que l'appareil Tout-en-un HP n'est pas en train d'effectuer une autre tâche,
telles que la réalisation d'une copie. Vérifiez si un message s'affiche sur l'écran indiquant
que l'appareil Tout-en-un HP est occupé. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours
soit terminée et que l'appareil soit en veille pour exécuter le test.
Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous
assurer qu'il est réussi et que l'appareil Tout-en-un HP est prêt pour la télécopie. Si l'échec
du
Test matériel du télécopieur
contactez l'assistance HP. Visitez le site
sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
l'assistance technique.
Le test de la connexion du télécopieur à la prise téléphonique murale active a échoué
Solution
Procédure à suivre
●
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'appareil Tout-en-un HP afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
●
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un
HP . Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre
la prise téléphonique murale et l'appareil Tout-en-un HP , vous ne pourrez peut-être pas
envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni
avec l'appareil Tout-en-un HP , réexécutez le test du télécopieur.
●
Vérifiez que l'appareil Tout-en-un HP est correctement branché sur la prise téléphonique
murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil Tout-en-un HP : connectez
Guide de base
Remarque
En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil Tout-en-un
HP , la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser
la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon
d'alimentation.
persiste et que vous rencontrez des problèmes de télécopie,
l'Assistant de configuration du
www.hp.com/support
. Si vous y êtes invité,
Contacter HP
pour savoir comment contacter
Activer
du panneau de
télécopieur,
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