Résoudre Les Problèmes De Qualité Vidéo Ou D'image - SMART Board MX Serie: SBID-MX265 Installation Et Maintenance

CHAPITRE 7
DÉPANNAGE
Résoudre les problèmes de qualité vidéo ou d'image
Problème
Vous rencontrez les problèmes
de qualité d'image suivants ou
similaires :
L'écran affiche des lignes
l
ou de la neige.
L'image tremblote ou
l
clignote.
Vous rencontrez les problèmes
vidéo suivants ou des problèmes
similaires :
La vidéo est déformée.
l
Il y a du bruit visuel.
l
L'image est sombre.
l
L'écran affiche des points
lumineux.
REMARQUE
Il est normal que certaines
zones de l'écran soient
légèrement plus lumineuses
que d'autres, mais ces
variations doivent être
minimes.
61 smarttech.com/fr/kb/171257
Solutions
Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation de l'ordinateur
l
connecté sur des valeurs prises en charge par l'écran.
Voir Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation des ordinateurs
connectés à la page 52.
Ouvre le menu de l'écran. S'il apparait correctement, le problème vient de la
l
vidéo en entrée.
Redémarrez l'écran.
l
Voir Éteindre et rallumer l'écran à la page 55.
Assurez-vous que le câble n'est pas plus long que le maximum indiqué dans
l
les spécifications de l'écran.
Assurez-vous que le câble est bien branché aux connecteurs vidéo de
l
l'écran et de l'ordinateur.
Si la connexion vidéo utilise une rallonge ou passe par une prise murale,
l
essayez de connecter directement l'écran à l'ordinateur.
Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont actifs et sortis du
l
mode veille.
Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation de l'ordinateur
l
connecté sur des valeurs prises en charge par l'écran.
Voir Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation des ordinateurs
connectés à la page 52.
Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés.
l
Voir Éteindre et rallumer l'écran à la page 55.
Assurez-vous que le câble n'est pas plus long que le maximum indiqué dans
l
les spécifications de l'écran.
Assurez-vous que le câble est bien branché aux connecteurs vidéo de
l
l'écran et de l'ordinateur.
Si la connexion vidéo utilise une rallonge ou passe par une prise murale,
l
essayez de connecter directement l'écran à l'ordinateur.
Remplacez le câble vidéo pour déterminer si le problème provient du câble.
l
Assurez-vous que le dispositif iQ est solidement installé dans l'emplacement
l
pour accessoire et que son indicateur d'alimentation est allumé.
Assurez-vous que le pilote vidéo de votre ordinateur est à jour.
l
Ouvrez le menu de l'affichage à l'écran. S'il apparait correctement, le
l
problème vient de l'entrée vidéo.
Prenez une photo de l'écran qui montre la variation de luminosité, puis
l
envoyez-la à l'assistance SMART. Si l'assistance SMART détermine que le
problème provient de l'écran et que l'écran est sous garantie, vous pouvez
avoir droit à un remplacement.
Assurez-vous que le câble n'est pas plus long que le maximum indiqué dans
l
les spécifications de l'écran.
Assurez-vous que le câble est bien branché aux connecteurs vidéo de
l
l'écran et de l'ordinateur.
Si la connexion vidéo utilise une rallonge ou passe par une prise murale,
l
essayez de connecter directement l'écran à l'ordinateur.