Pour L'europe - Panasonic FZ-A1 Serie Instructions D'utilisation

Pour l'Europe

Panasonic System Communications Company Europe
Panasonic System Communications Company Europe (ici mentionné sous le nom "Panasonic") s'engage
à réparer ce produit (autre que le logiciel, qui est traité dans une autre section de cette garantie) à l'aide
de pièces neuves ou rénovées, à compter de la date d'achat et ce dans le cas d'un défaut en matériel
ou ouvrage. Cette garantie est seulement applicable à tout nouveau Toughbook acheté dans la région
économique Européenne, en Suisse et en Turquie. Panasonic (ou son Prestataire de Service) vise à
réparer votre équipement en 48 Heures à compter de sa réception dans notre centre de service. Des
charges additionnelles peuvent être appliquées pour toute livraison vers des pays n'appartenant pas à
l'Union Européenne. Panasonic utilisera tous les moyens raisonnables pour assurer ce service.
Cette garantie couvre seulement les défaillances dues à un défaut de matériel ou d'ouvrage se produisant
durant une utilisation normale du produit pour la durée de l'accord de service. Les durées applicables sont
listées ci-dessous. Dans le cas ou le produit (ou une des pièces) est échangé(es), Panasonic transfèrera à
son client la propriété du produit (ou de la pièce) de remplacement et le client cèdera le produit (ou la pièce)
échangé(e) à Panasonic
Durée de l'Accord de Service – débute à la date originelle d'achat
• Toughbooks (et chaque accessoire inclus dans le package d'origine à l'exception de la batterie) - 3 ans
• Toughpads (et chaque accessoire inclus dans le package d'origine à l'exception de la batterie) – 3 ans
• Accessoires inclus dans le package d'origine – 3 ans
• Périphériques additionnels manufacturés par Panasonic – 1 an
• Batteries – 6 mois. La garantie Panasonic couvre les batteries pour six mois. Une batterie est jugée
bonne à l'utilisation si elle garde 50 % de sa capacité de charge durant le période de garantie. Si une
batterie nous est retournée sous ce contrat et qu'un test détermine que sa capacité de charge est
supérieure à 50 %, elle sera retournée accompagnée d'une facture pour le prix détaillant d'une batterie
neuve.
Cette garantie est seulement applicable à l'acheteur d'origine. Un reçu ou une preuve d'achat mentionnant
la date
d'achat sera requise avant que toute opération couverte par cette garantie ne soit effectuée.
Limites et Exclusions :
Cette garantie ne couvre pas et sera considérée nulle et non applicable en cas de :
• Ecran LCD cassé ou fissuré.
• Pixel défectueux dans l'écran de l'ordinateur et l'écran LCD (inférieur à 0,002 %).
• Dommage attribuable au feu, vol ou cas de force majeure.
• Dommage causé par des influences environnementales (orage électrique, champ magnétique etc.).
• Dommage non causé au cours d'une utilisation normale du produit.
• Dommage uniquement cosmétique et n'affectant pas la fonctionnalité du produit : usure, égratignures ou
traces de choc.
• Défaillances causées par un tiers produit non supporté par Panasonic.
• Défaillances résultant d'une altération, dommage accidentel, sinistre, mauvaise utilisation, abus ou
négligence.
• Introduction d'un liquide ou tout autre corps étranger dans l'ordinateur.
• Installation, opération ou maintenance illégitime.
• Mauvaises connexions à un périphérique.
• Mauvais réglage des contrôles comme le réglage des fonctions de l'ordinateur.
• Modification ou service effectué par toute personne autre que Panasonic ou son Prestataire de Service
autorisé.
• Produits utilisés pour des locations à court terme ou des équipements en leasing.
• Produits dont le numéro de série a été enlevé rendant toute identification de la garantie impossible à
déterminer clairement.
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