Général problèmes PostScript
Les problèmes présentés ci-dessous sont propres au langage PostScript
et peuvent survenir lorsque différents langages d'impression sont utilisés
en même temps.
Remarque
Pour que les messages d'erreur PostScript s'impriment ou
s'affichent en cas de problème, ouvrez la fenêtre des options
d'impression et cliquez sur l'option souhaitée en regard de la
section des erreurs PostScript.
Problème
Cause possible
Impossible
Le pilote
d'imprimer un
PostScript est
fichier
peut-être mal
PostScript.
installé.
Le message
La tâche
« Erreur contrôle
d'impression est
de valeur
trop complexe.
limite » s'affiche.
Une page
La tâche
d'erreur
d'impression
PostScript
n'était peut-être
s'imprime.
pas de type
PostScript.
Le bac optionnel
Le pilote
n'est pas
d'impression n'a
sélectionné
pas été configuré
dans le pilote.
pour reconnaître
le bac optionnel.
Lors de
La résolution
l'impression sur
définie dans le
un Macintosh
pilote d'imprimante
d'un document
ne correspond
dans Acrobat
peut-être pas à
Reader 6.0 ou
celle d'Acrobat
plus, les
Reader.
couleurs ne
s'impriment pas
correctement.
Solution
• Installez le pilote
PostScript, en vous
référant à la Section
Logiciel.
• Imprimez une page de
configuration et vérifiez
que la version PostScript
est disponible pour
impression.
• Si le problème persiste,
contactez un technicien
de maintenance.
Vous devez simplifier la
page ou installer de la
mémoire supplémentaire.
Assurez-vous que la tâche
d'impression est de type
PostScript. Vérifiez si
l'application attendait
l'envoi d'un fichier de
configuration ou d'en-tête
PostScript à l'appareil.
Ouvrez la fenêtre des
propriétés du pilote
PostScript, sélectionnez
l'onglet Paramètres du
périphérique, puis
paramétrez l'option Bac de
la section Options
installables sur Installé.
Vérifiez que la résolution
définie dans le pilote
d'imprimante correspond à
celle d'Acrobat Reader.
7.18
Général problèmes Linux
Problème
Causes et solutions éventuelles
L'appareil n'imprime
• Vérifiez que le pilote d'impression est
pas.
installé. Ouvrez l'outil de configuration
Unified Driver et sélectionnez l'onglet
Printers dans la fenêtre Printers
configuration pour afficher la liste des
imprimantes disponibles. Vérifiez que
votre appareil figure dans la liste. Si ce
n'est pas le cas, utilisez l'assistant Add
new printer pour paramétrer l'appareil.
• Vérifiez que l'appareil est sous tension.
Ouvrez la boîte de dialogue Printers
configuration et sélectionnez votre
appareil dans la liste. Vérifiez la
description indiquée dans la zone
Selected printer. Si l'état contient la
chaîne « (stopped) », cliquez sur la
touche Start. Une fois que vous avez
effectué ces étapes, l'appareil devrait
reprendre son fonctionnement normal.
Le statut « stopped » peut avoir été
activé à la suite de certains problèmes
d'impression.
• Vérifiez si votre application comporte
une option d'impression spéciale de type
« -oraw ». Si « -oraw » figure dans le
paramètre de ligne de commande,
supprimez-le pour imprimer
correctement. Dans le cas du terminal
Gimp, sélectionnez « print » -> « Setup
printer » et modifiez le paramètre de
ligne de commande dans l'élément de
commande.
• La version du système CUPS (Common
Unix Printing System) intégrée à SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21) n'est pas
compatible avec l'impression IPP
(Internet Printing Protocol). Utilisez
l'impression par socket au lieu d'IPP ou
installez une version ultérieure de CUPS
(cups-1.1.22 ou une version supérieure).
<Dépannage>