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DÉPANNAGE
TABLEAU DIAGNOSTIQUE
Des fonctions d'autodiagnostic ont été programmées dans votre ouvre-porte de garage. Les flèches vers le haut et le bas sur l'ouvre-porte de garage font clignoter les codes d'anomalie.
LA FLÈCHE VERS
LA FLÈCHE VERS
LE HAUT
LE BAS CLIGNOTE
CLIGNOTE
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
2
1-5
3
2
3
3
4
1-4
4
5
4
6
Voici des questions supplémentaires de dépannage qui ne figureront pas dans les codes de
diagnostic :
Ma télécommande n'actionne pas la porte de garage :
• Vérifier que la fonction de verrouillage n'est pas activée sur la commande de porte.
• Reprogrammer la télécommande.
• Si la télécommande n'actionne toujours pas la porte, vérifier les codes d'anomalie pour
s'assurer que l'ouvre-porte de garage fonctionne correctement.
L'ouvre-porte de garage ne se connecte pas au réseau Wi-Fi du domicile :
• Vérifier que le numéro de série CRAFTSMAN a été saisi correctement et essayer de
nouveau. Le numéro de série CRAFTSMAN utilise les caractères A à F et 0 à 9
uniquement.
• Si le bouton de réglage noir ne s'allume pas en vert de manière continue, aller à
support.chamberlaingroup.com.
SYMPTÔME
L'ouvre-porte de garage ne ferme pas
la porte et l'éclairage clignote.
L'ouvre-porte de garage ne ferme pas
la porte et l'éclairage clignote.
La commande de porte ne fonctionne
pas.
L'ouvre-porte de garage ne ferme pas
la porte et l'éclairage clignote.
La porte est en mouvement sur une
distance de 15 à 20 cm (6 à 8 po),
puis s'arrête ou inverse sa course.
Aucun mouvement de la porte, un
seul déclic se fait entendre.
L'ouvre-porte émet un faible
murmure pendant une à deux
secondes, mais la porte ne bouge
pas.
La porte glisse après qu'elle se soit
complètement arrêtée.
Aucun mouvement ni son.
Impossible de régler la course ou la
position de retenue.
La DEL d'état de charge de la batterie
clignote constamment en vert.
La porte bouge, s'arrête ou repart en
direction inverse. L'ouvre-porte émet
un bip et les lampes clignotent.
La porte est en mouvement sur une
distance de 15 à 20 cm (6 à 8 po),
puis s'arrête ou inverse sa course.
L'ouvre-porte de garage ne ferme pas
la porte et l'éclairage clignote.
Les capteurs d'inversion de sécurité ne sont pas installés, connectés, ou les fils sont coupés. Vérifier les fils du capteur
pour y déceler tout fil déconnecté ou coupé.
Les capteurs d'inversion de sécurité sont court-circuités ou un fil est inversé. Inspecter le câblage des capteurs
d'inversion de sécurité et tous les points d'agrafe et de connexion; remplacer ou corriger les fils au besoin.
Les fils de la commande de porte sont court-circuités ou la commande de porte est défectueuse. Inspecter le câblage des
capteurs d'inversion de sécurité et tous les points d'agrafe et de connexion; remplacer ou corriger les fils au besoin.
Les capteurs d'inversion de sécurité sont désalignés ou momentanément obstrués. Réaligner les deux capteurs pour
s'assurer que les deux DEL s'allument de manière continue et ne clignotent pas. S'assurer que rien ne pend ou n'est
monté sur la porte, ce qui pourrait perturber le champ des capteurs pendant la fermeture.
Ouvrir et fermer manuellement la porte. Vérifier si un objet est collé ou obstrue la porte, comme un ressort ou une serrure
brisé(e); corriger au besoin. Vérifier les connexions de câble au module de course et à la carte logique. Remplacer le
module au besoin.
Ouvrir et fermer manuellement la porte. Vérifier si un objet est collé ou obstrue la porte, comme un ressort ou une serrure
brisé(e); corriger au besoin. Remplacer la carte logique au besoin.
Ouvrir et fermer manuellement la porte. Vérifier si un objet est collé ou obstrue la porte, comme un ressort ou une serrure
brisé(e); corriger au besoin. Remplacer le moteur au besoin.
Programmer la course jusqu'à la position de glissement ou faire équilibrer la porte par un technicien formé en systèmes
de porte.
Remplacer la carte logique.
Vérifier le bon assemblage du module de course, le remplacer au besoin.
Erreur du circuit de charge de la batterie de secours; remplacer la carte logique.
Ouvrir et fermer manuellement la porte. Vérifier si la porte colle ou si un objet obstrue la porte, comme un ressort ou une
serrure brisé(e); corriger au besoin. Si la porte force ou colle, appeler un technicien formé en systèmes de porte.Si la porte
ne force pas ou ne colle pas, essayer de reprogrammer la course (consulter la page 29).
Erreur de communication avec le module de commande de la course. Vérifier les connexions du module de course;
remplacer le module au besoin.
Les capteurs d'inversion de sécurité sont désalignés ou momentanément obstrués. Réaligner les deux capteurs pour
s'assurer que les deux DEL s'allument de manière continue et ne clignotent pas. S'assurer que rien ne pend ou n'est
monté sur la porte, ce qui pourrait perturber le champ des capteurs pendant la fermeture.
L'éclairage de l'ouvre-porte de garage ne s'éteint pas quand la porte est ouverte :
L'ouvre-porte de garage est doté d'une fonction qui fait allumer l'éclairage quand les capteurs
d'inversion sont obstrués ou que le capteur de mouvement de la commande porte détecte un
mouvement dans le garage. Ces fonctions peuvent être désactivées avec la commande de porte,
consulter à cet effet la rubrique Commande de porte.
La télécommande de mon voisin ouvre ma porte de garage :
Effacer la mémoire de votre ouvre-porte de garage et reprogrammer la télécommande.
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SOLUTION

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