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Garantie et service après-vente
8.1
Garantie (France)
Dans l'intérêt des utilisateurs et eu égard à la technicité de
ses produits, Vaillant recommande que leur installation, leur
mise en service et leur entretien soient réalisés par des pro-
fessionnels qualifiés, en conformité avec les règles de l'art,
les normes en vigueur et les instructions émises par
Vaillant.
Les produits Vaillant sont soumis aux garanties prévues par
la loi à l'exception des cas où leur défaillance trouverait son
origine dans des faits qui leur sont extérieurs, en ce com-
pris notamment :
– défaut d'installation, de règlage ou de mise en service
des produits, notamment lorsque ces opérations n'ont
pas été réalisées par un professionnel qualifié, dans le
respect des règles de l'art ou des recommandations de
Vaillant et notamment de la documentation technique
mise à disposition des utilisateurs ou des professionnels
en charge de l'installation, de la mise en service ou de la
maintenance des produits ;
– défaut d'entretien des produits ;
– défaut des installations ou appareils auxquels les pro-
duits Vaillant sont raccordés ;
– stockage inapproprié des produits ;
– usage anormal ou abusif des produits ou des installa-
tions auxquelles ils sont reliés ;
– existence d'un environnement inapproprié au fonctionne-
ment normal des produits (en ce compris caractéris-
tiques de la tension d'alimentation électrique, nature ou
pression de l'eau utilisée, protections inadaptées, etc) ;
– acquisition et/ou installation des produits dans un pays
autre que la France métropolitaine.
8.2
Garantie constructeur (Suisse)
Si vous souhaitez bénéficier de la garantie constructeur,
l'appareil doit impérativement avoir été installé par un ins-
tallateur qualifié et agréé. Nous accordons une garantie
constructeur au propriétaire de l'appareil conformément
aux conditions générales de vente Vaillant locales et aux
contrats d'entretien correspondants.
Seul notre service après-vente est habilité à procéder à des
travaux s'inscrivant dans le cadre de la garantie.
Notice d'emploi zeoTHERM 0020138205_02
Garantie et service après-vente
8.3
Servis après vente (Suisse)
Vaillant GmbH
Postfach 86
Riedstrasse 12
CH-8953 Dietikon 1/ZH
Telefon: (044) 744 29 -29
Telefax: (044) 744 29 -28
Vaillant Sàrl
Rte du Bugnon 43
CH-1752 Villars-sur-Glâne
Téléphone: (026) 409 72 -17
Téléfax: (026) 409 72 -19
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