Garantie et service après-vente
9.2
Garantie
Tous nos matériels et logiciels sont garantis 12 mois. Cette garantie est nulle
sur les équipements d'occasion.
Le lieu d'exécution de la garantie est à l'adresse de la société, indiquée ci-
dessus. Les produits sont livrés gratuitement depuis le site de la société et à
destination de celui-ci
En cas de défaut signalé par un client ou un partenaire commercial de
BÜHLMANN Laboratories AG, la société BÜHLMANN Laboratories AG
pourra demander le retour du produit défectueux sur le site de BÜHLMANN
Laboratories AG à des fins de réparation ou d'échange, aux frais et à la
discrétion de BÜHLMANN Laboratories AG.
9.3
Obligations de l'utilisateur
Le non-respect des instructions de stockage, d'installation et d'utilisation du
produit communiquées par BÜHLMANN Laboratories AG, la modification du
produit, le remplacement de pièces, ou l'utilisation de consommables
d'origine tierce non conformes aux spécifications initiales entraînent
l'annulation de tous les droits au titre de la garantie, sauf si le client ou le
partenaire commercial est en mesure de réfuter l'affirmation selon laquelle
l'une quelconque de ces circonstances est à l'origine exclusive de la
défaillance constatée.
Les défauts, erreurs d'expédition, erreurs de quantités, ou détériorations
dues au transport doivent nous être notifiés sans délai par courrier postal ou
par fax (dans le cas de défauts pouvant être constatés immédiatement), ou
sinon dans un délai de deux semaines à compter de la réception du produit
à l'adresse de livraison, en décrivant clairement le défaut ; à cet effet, il
incombe au client ou au partenaire commercial de remplir correctement ses
obligations d'investigation et de notification.
Reader Notice d'utilisation V11 07/2016
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