Comment obtenir de l'aide
Soutien Internet
Epson offre des services de soutien technique 24 heures sur 24 à l'adresse epson.com/support
(É.-U.) ou
epson.ca/support
fichiers, consultez de la documentation sur les produits et des informations de dépannage,
ainsi qu'obtenir de l'assistance technique par courriel.
Pour parler à un représentant du soutien
Pour utiliser l'assistance technique EPSON PrivateLine, composez le 1 800 637-7661 et
entrez le NIP indiqué sur la carte EPSON PrivateLine livrée avec le projecteur. Il s'agit du
moyen le plus rapide de parler directement à un représentant Epson. Ce service est offert
gratuitement de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pendant toute la durée
de votre garantie.
Vous pouvez également parler à un spécialiste en matière de projecteurs en composant l'un
des numéros suivants :
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É.-U. : (562) 276-4394, 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, et 7 h à
16 h, heure du Pacifique, le samedi
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Canada : (905) 709-3839, 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi
Les jours et les heures d'ouverture peuvent être modifiés sans avis. Des frais d'interurbain
peuvent s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
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Nom du produit (PowerLite Home Cinema 3010 ou PowerLite Home Cinema 3010e)
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Numéro de série du produit (situé sur le bas du projecteur ou dans le menu Info du
projecteur)
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Configuration de l'ordinateur, si le projecteur est branché à un ordinateur
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Description du problème
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des écrans, des mallettes de transport et d'autres accessoires auprès
d'un revendeur autorisé de produits Epson. Composez le 1 800 463-7766 pour les
coordonnées du revendeur le plus proche. Pour faire des achats en ligne, visitez
www.epsonstore.com (ventes aux États-Unis) ou www.epson.ca (ventes au Canada).
(Canada). Vous pouvez y télécharger des pilotes et d'autres
Résolution des problèmes
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