Table des Matières
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Exemples de mauvaise qualité d'impression
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Lignes noires verticales sur la page
Les pages imprimées comportent des traces de toner
verticalement
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Lignes blanches verticales
A B C D E
a b c d e f g
A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4
Image en oblique
Image gondolé ou ondulée
abc efghijk
A
Papier froissé
F G H
h i j k
B DEFGH
C D
b c d e
1 3 4
Recommandation
•
Nettoyez le fil corona qui se trouve à l'intérieur de
l'unité tambour en faisant glisser l'onglet.
Assurez-vous que l'onglet de l'unité tambour est dans
sa position initiale.
•
La cartouche de toner peut être endommagée.
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.
•
Le tambour peut être endommagé.
Remplacez le tambour par un nouveau.
•
L'unité de fusion peut être endommagée.
Contactez le technicien de maintenance.
•
Assurez-vous qu'aucun corps étranger (des bouts de
papier, des post-it ou de la poussière) ne se trouve
pas à l'intérieur l'appareil, sur la cartouche d'encre et
le tambour.
•
La cartouche de toner peut être endommagée.
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle.
•
Le tambour peut être endommagé.
Remplacez le tambour par un nouveau.
•
Assurez-vous que le papier ou tout autre support
d'impression est correctement chargé dans le bac à
papier et que les guides maintiennent la pile de
papier, sans trop la serrer.
•
Positionnez correctement les guide-papier.
•
Le bac à papier peut être trop rempli.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
•
Vérifiez l'absence d'objets (des bouts de papier, par
exemple) qui se déplacent librement dans l'appareil.
•
Si le problème se produit seulement pendant
l'impression recto verso automatique, vérifiez la
présence de papier déchiré dans le bac recto verso.
Vérifiez si le bac recto est inséré à fond et si le capot
arrière est bien refermé.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. De fortes
températures et un taux d'humidité élevé peuvent être
à l'origine de l'enroulement du papier.
•
Si vous n'utilisez pas souvent l'appareil, le papier
risque de rester trop longtemps dans le bac à papier.
Retournez la pile de papier dans le bac. Pensez aussi
à déramer la pile de papier et à la placer tête bêche
(en la tournant à 180°) dans le bac à papier.
•
Ouvrez le capot arrière (bac de sortie face imprimée
dessus) pour permettre au papier imprimé de sortir
par le bac de sortie face imprimée dessus.
•
Choisissez le mode Réduire l'ondulation du papier
dans le pilote d'imprimante lorsque vous ne choisissez
pas notre support d'impression recommandé.
•
Assurez-vous que le papier se charge correctement.
•
Vérifiez le type et la qualité du papier.
•
Retournez la pile de papier dans le bac ou placez-la
tête bêche (en la tournant à 180°) dans le bac
d'entrée.
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Dépannage
