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Manuels Connexes pour Ricoh SP C352DN

Sommaire des Matières pour Ricoh SP C352DN

  • Page 1 Guide utilisateur Prise en main Chargement du papier Dépannage Pour une utilisation correcte et en toute sécurité, veillez à bien lire les Consignes de sécurité dans le manuel « À lire avant de commencer » avant d'utiliser l'appareil.

  • Page 3: Table Des Matières

    TABLE DES MATIÈRES Manuels pour cet appareil..........................3 Liste des manuels..............................5 1. Prise en main Avant de commencer............................7 Comment lire les manuels..........................7 Informations spécifiques au modèle......................8 Liste des options..............................9 Guide relatif aux noms et fonctions des composants..................10 Guide des composants..........................10 Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande.............16 Guide relatif aux noms et fonctions de l'écran du panneau de commande...........
  • Page 4 Spécification du type de papier......................... 59 Définition des paramètres d'enveloppes à l'aide du panneau de commande........59 3. Dépannage Lorsqu'une tonalité retentit sur le panneau..................... 61 Lors de la vérification des témoins, des icônes d'état et des messages sur le panneau de commande... 62 Voyants.................................

  • Page 5: Manuels Pour Cet Appareil

    Manuels pour cet appareil Lisez attentivement ce manuel avant d'utiliser cet appareil. Référez-vous aux manuels correspondant à ce que vous voulez faire avec l'appareil. • Le mode de visualisation du manuel dépend de ce dernier. ® ® ® • Adobe Acrobat Reader /Adobe Reader doivent être installés pour pouvoir visualiser les...
  • Page 6 données ou les fuites d'information. Pour améliorer la sécurité, nous vous recommandons dans un premier temps d'effectuer les actions suivantes : • Installez le Certificat de périphérique. • Activez le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) • Changez le nom utilisateur et le mot de passe de l'administrateur en utilisant Web Image Monitor.

  • Page 7: Liste Des Manuels

    Liste des manuels Manuel imprimé Manuel PDF Manuel HTML Nom du manuel fourni fourni fourni Guide utilisateur À lire avant de commencer Guide d'installation rapide Manuel utilisateur Paramètres Fonctions avancées Guide sécurité Manuel d'installation du pilote...

  • Page 9: Prise En Main

    1. Prise en main Cette section décrit les symboles utilisés dans les manuels fournis avec l'imprimante, les options disponibles, les noms et les fonctions des composants. Avant de commencer Comment lire les manuels Symboles utilisés dans les manuels Ce manuel utilise les symboles suivants : Attire votre attention sur les points essentiels pour un maniement approprié...

  • Page 10: Remarques

    1. Prise en main Avis de non-responsabilité Le contenu de ce manuel peut faire l'objet de modifications sans avertissement préalable. En aucun cas la société ne peut être tenue responsable de dommages directs, indirects, particuliers, secondaires ou immatériels résultant du maniement ou du fonctionnement de l'appareil. Remarques Le fournisseur ne pourra être tenu responsable de tout dommage ou frais pouvant résulter de l'utilisation de pièces autres que les pièces d'origine du fournisseur avec vos produits bureautiques.

  • Page 11: Liste Des Options

    Avant de commencer • 220–240 V (principalement l'Amérique du Nord) Si l'étiquette contient les informations suivantes, votre imprimante est un modèle de la région B : • CODE XXXX -17 • 120–127 V • Les dimensions sont fournies dans ce manuel en deux unités de mesure : métrique et impériale. Si l'imprimante est un modèle de la région A, reportez-vous au système métrique.

  • Page 12: Guide Relatif Aux Noms Et Fonctions Des Composants

    1. Prise en main Guide relatif aux noms et fonctions des composants Guide des composants • N'obstruez pas les orifices de ventilation de l'appareil. Cela risquerait de provoquer un incendie dû à la surchauffe des composants internes. Extérieur : Vue avant DSE001 1.
  • Page 13 Guide relatif aux noms et fonctions des composants DSE250 Pour plus d'informations, voir P. 16 "Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande". 4. Capot avant Ouvrez ce capot quand vous remplacez la cartouche de toner usagé, etc., ou que vous retirez du papier coincé.

  • Page 14: Extérieur : Vue Arrière

    1. Prise en main 13. Cadran du format de papier Utilisez cette molette pour définir le format du papier. Pour utiliser un format de papier non indiqué sur la molette du format de papier, réglez-la sur « ». Si tel est le cas, définissez le format papier à l'aide du panneau de commande.

  • Page 15: Intérieur : Vue Avant

    Guide relatif aux noms et fonctions des composants 8. Port Ethernet Utilisez un câble d'interface réseau pour raccorder l'imprimante au réseau. 9. Emplacements pour cartes d'extension Retirez le capot pour installer les cartes SD. 10. Emplacement pour carte d'interface en option Vous pouvez insérer des cartes d'interface en option.
  • Page 16 1. Prise en main 4. Unité de fusion Des messages apparaissent sur l'écran lorsque l'unité de fusion doit être remplacée, ou lorsqu'une nouvelle unité de fusion doit être préparée. Pour plus d'informations sur les messages qui apparaissent à l'écran lorsque des consommables doivent être remplacés, reportez-vous au Manuel utilisateur.

  • Page 17: Guide Relatif Aux Fonctions Des Options Internes De L'imprimante

    Guide relatif aux noms et fonctions des composants Guide relatif aux fonctions des options internes de l'imprimante DSF003 1. Unités d'interface en option • Carte LAN Sans Fil Vous permet de communiquer par LAN sans fil. • Carte d'interface IEEE 1284 Permet de raccorder un câble IEEE 1284.

  • Page 18: Guide Relatif Aux Noms Et Fonctions Du Panneau De Commande

    1. Prise en main 3. Disque dur Permet de stocker des documents à imprimer. Pour utiliser cette option, reportez-vous au Manuel utilisateur. • Si vous souhaitez installer deux ou plusieurs cartes SD utilisant le même emplacement, contactez votre revendeur. Guide relatif aux noms et fonctions du panneau de commande DPP101 1.

  • Page 19: Voyant D'alimentation

    Guide relatif aux noms et fonctions des composants 5. Touche [Check Status] Appuyez pour vérifier l'état du système de l'appareil, l'état opérationnel de chaque fonction et les travaux en cours. Vous pouvez également afficher l'historique des travaux et les informations relatives à la maintenance de l'imprimante.

  • Page 20: Guide Relatif Aux Noms Et Fonctions De L'écran Du Panneau De Commande

    1. Prise en main Guide relatif aux noms et fonctions de l'écran du panneau de commande Touchez le panneau d’affichage Appuyez sur la touche [Home] CZV301 1. Écran [Accueil] Affiche les fonctions et les icônes de raccourci. Pour plus d'informations, voir P. 19 "Utilisation de l'écran [Accueil] ".

  • Page 21: Utilisation De L'écran [Accueil]

    Guide relatif aux noms et fonctions des composants Utilisation de l'écran [Accueil] Pour afficher l'écran [Accueil], appuyez sur la touche [Home]. Chaque fonction possède une icône qui lui est propre, et celles-ci sont affichées sur l'écran [Accueil]. Vous pouvez ajouter des raccourcis pour les applications logicielles intégrées fréquemment utilisées sur l'écran [Accueil].

  • Page 22: Utilisation De L'écran [Imprimante]

    1. Prise en main Utilisation de l'écran [Imprimante] L'écran LCD indique l'état de fonctionnement, les messages et les menus de fonction. Les éléments de fonction affichés servent de touches de sélection. Vous pouvez sélectionner ou spécifier un élément en appuyant légèrement sur ces touches. Lorsque vous sélectionnez ou spécifiez un élément de l'écran LCD, celui-ci est mis en surbrillance de la manière suivante .

  • Page 23: Utilisation De L'écran [Information]

    Guide relatif aux noms et fonctions des composants 7. [Éjecter page] Appuyez sur cette touche pour imprimer toutes les données conservées dans la mémoire tampon de l'imprimante. 8. [Autres fonct°]. Appuyez sur cette touche pour afficher les journaux des erreurs et l'état des travaux spoolés. Utilisation de l'écran [Information] Pour développer la prise de conscience vis-à-vis de notre environnement chez les utilisateurs, vous pouvez configurer l'imprimante de sorte à...
  • Page 24 1. Prise en main • Utilisation f° Combiner : Affiche le taux des impressions combinées par rapport au nombre total d'impressions. 4. Périodes de comptage Affiche les périodes de comptage actuelles et précédentes. 5. [Sortie] Appuyez sur cet élément pour fermer l'écran [Information] et redémarrer l'appareil. 6.

  • Page 25: Mise Sous Tension/Hors Tension

    Mise sous tension/hors tension Mise sous tension/hors tension Cette section explique comment mettre l'imprimante sous/hors tension. Mise sous tension Veillez à ce que le cordon d'alimentation soit correctement raccordé à la prise murale. Appuyez sur l'interrupteur principal. DSE313 Le voyant d'alimentation s'allume. Mise hors tension •...

  • Page 26: Économie D'énergie

    1. Prise en main Appuyez sur l'interrupteur principal. DSE313 L'alimentation principale est mise automatiquement hors tension lorsque le processus d'arrêt est achevé. Si le processus d'arrêt n'est pas terminé dans la période de temps affichée à l'écran, contactez votre SAV. Économie d'énergie Cette imprimante intègre les fonctions d'économie d'énergie suivantes : Mode unité...

  • Page 27: Mode Veille Prolongée

    Mise sous tension/hors tension Mode Veille prolongée Si l'imprimante n'est pas activée pendant une période spécifiée après être passée en mode unité de fusion OFF, elle bascule en mode Veille prolongée pour réduire davantage la consommation électrique. L'imprimante bascule également en mode Veille prolongée lorsque : •...
  • Page 28 1. Prise en main • Les fonctions d'économie d'énergie ne fonctionnent pas dans les cas suivants : • Communication avec un appareil externe • Le disque dur est actif • Un message d'avertissement apparaît • Le message d'appel SAV apparaît •...

  • Page 29: Affichage Des Écrans De Configuration De L'imprimante À L'aide Du Panneau De Commande

    Affichage des écrans de configuration de l'imprimante à l'aide du panneau de commande Affichage des écrans de configuration de l'imprimante à l'aide du panneau de commande Cette section explique les éléments de paramétrage disponibles sur l'écran [Outils utilisateur] de l'imprimante. Les écrans de configuration permettent de modifier ou de définir les paramètres par défaut.

  • Page 30: Contrôle Et Configuration De L'imprimante

    1. Prise en main Contrôle et configuration de l'imprimante Cette section explique comment contrôler et configurer l'imprimante. Utilisation de Web Image Monitor • Vous ne pouvez pas configurer les paramètres de l'imprimante avec Web Image Monitor depuis un ordinateur connecté au réseau du serveur périphérique USB. Veillez à accéder à Web Image Monitor depuis le réseau de l'imprimante.
  • Page 31 Contrôle et configuration de l'imprimante Google Chrome 19 ou version ultérieure Web Image Monitor prend en charge les logiciels lecteurs d'écran. Nous recommendons JAWS 7.0 ou une version ultérieure. • Des problèmes d'affichage et de fonctionnement peuvent survenir si vous n'activez pas JavaScript et les cookies, ou si vous utilisez un navigateur Web non recommandé.

  • Page 32: Affichage De La Page D'accueil

    1. Prise en main • Lorsque vous configurez des paramètres à l'aide de Web Image Monitor, ne vous connectez pas depuis le panneau de commande. Les paramètres que vous avez définis à l'aide de Web Image Monitor pourraient devenir invalides. Affichage de la page d'accueil Deux modes sont disponibles avec Web Image Monitor : Invité...
  • Page 33 Contrôle et configuration de l'imprimante DSF284 1. Menu Affiche le contenu de l'option de menu sélectionnée. 2. Zone d'en-tête Affiche la boîte de dialogue pour basculer du mode utilisateur et du mode administrateur au menu pour chaque mode. Affiche également le lien vers l'Aide et la boîte de dialogue de recherche par mot clé. 3.
  • Page 34 1. Prise en main...

  • Page 35: Chargement Du Papier

    2. Chargement du papier Ce chapitre décrit les magasins disponibles pour chaque format et type de papier et explique comment charger le papier dans les magasins. Procédure de chargement du papier Pour obtenir les résultats d'impression souhaités, il est important de sélectionner un magasin d'alimentation approprié...

  • Page 36: Caractéristiques Du Format Papier

    2. Chargement du papier Caractéristiques du format papier Les tableaux suivants indiquent les formats papier pouvant être chargés dans chaque magasin. La colonne « Format papier » montre les noms des formats papier ainsi que leurs dimensions en millimètres et en inches. Les icônes indiquent l'orientation du papier par rapport au corps d'imprimante.
  • Page 37 Caractéristiques du format papier Nom du format Magasins 2– Dimensions Bypass Magasin 1 Recto/Verso papier 195 × 267 mm Dimensions impériales Nom du format Magasins 2– Dimensions Bypass Magasin 1 Recto/Verso papier × 14 8,5" × 14" × 13 8,5" × 13" ×...
  • Page 38 2. Chargement du papier Dimensions métriques Format horizontal Format vertical Format horizontal Format vertical Magasin (Recto) (Recto) (Recto/Verso) (Recto/Verso) 64,0 à 216,0 127,0 à 100,0 à 216,0 148,0 à 356,0 Bypass 1260,0 mm 82,5 à 216,0 148,0 à 356,0 100,0 à 216,0 148,0 à...

  • Page 39: Caractéristiques Du Type De Papier

    Caractéristiques du type de papier Caractéristiques du type de papier Le tableau ci-dessous montre les types de papier que vous pouvez charger dans chaque magasin. Voir le tableau « Grammage papier » pour connaître le grammage réel du papier référencé dans la colonne «...
  • Page 40 2. Chargement du papier Grammage Magasins Recto/ Type de papier Bypass Magasin 1 papier n° 2–4 Verso Papier brillant Enveloppe 5, 6 Papier couché 5, 6 Grammage N° Grammage 56 – 65 g/m (15 – 18 lb. BOND) 66 – 74 g/m (18 –...

  • Page 41: Précautions À Prendre Avec Le Papier

    Précautions à prendre avec le papier Précautions à prendre avec le papier • N'essayez pas d'imprimer sur des feuilles agrafées, du papier aluminium, du papier carbone ou tout type de papier conducteur. Cela risque de provoquer un incendie. Précautions • N'utilisez pas de papier acide car cela accélère la détérioration du tambour et des pièces adjacentes.

  • Page 42: Zone Imprimable

    2. Chargement du papier • Des erreurs peuvent se produire si vous imprimez sur des faces déjà imprimées. Assurez-vous de n'imprimer que sur des faces vierges. • Même les types de papier pris en charge peuvent causer des incidents ou des dysfonctionnements s'ils ne sont pas stockés correctement.
  • Page 43 Précautions à prendre avec le papier • En fonction des paramètres de pilote d'impression, vous pourrez imprimer en dehors de la zone d'impression recommandée. Toutefois, le résultat ne sera peut être pas celui désiré, ou un problème d'alimentation papier risque de se produire.

  • Page 44: Chargement Du Papier Dans Les Magasins Papier

    2. Chargement du papier Chargement du papier dans les magasins papier Dans la procédure à titre d'exemple ci-après, du papier est chargé dans le magasin 1. • Lors du chargement du papier, veillez à ne pas vous coincer ou blesser vos doigts. •...
  • Page 45 Chargement du papier dans les magasins papier DSE053 • Magasin 2-4 DSE252 Tirez délicatement le magasin jusqu'à ce qu'il s'arrête, soulevez l'avant du magasin, puis retirez-le de l'imprimante. DSE054 Placez le magasin sur une surface plate.
  • Page 46 2. Chargement du papier Pincez le clip du guide latéral, puis faites-le coulisser pour l'ajuster au format papier. DSE119 Pincez le guide arrière et faites-le glisser vers l'intérieur pour l'ajuster au format standard. DSE253 Lors du chargement du papier dans le magasin 1, faites glisser les deux curseurs au bas du magasin en fonction de l'épaisseur du papier.
  • Page 47 Chargement du papier dans les magasins papier Placez verticalement le papier sur le magasin papier source, face d'impression vers le haut. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas la limite supérieure (ligne supérieure) marquée à l'intérieur du magasin. DSE121 Ne chargez pas le papier en diagonale, comme illustré...

  • Page 48: Lorsque Vous Chargez Du Papier Plus Grand Que Le Format A4 Ou 8 1 / 2 × 11

    2. Chargement du papier Soulevez l'avant du magasin, puis faites-le glisser avec précaution dans l'imprimante, jusqu'à ce qu'il s'arrête. DSE310 Pour éviter les incidents papier, assurez-vous que le magasin est correctement inséré. • Lorsque vous chargez du papier dont le format est supérieur à A4 ou 8 ×...
  • Page 49 Chargement du papier dans les magasins papier Faites glisser les languettes vers l'intérieur pour déverrouillez les magasins, puis faites glisser le magasin jusqu'à ce qu'il s'arrête. DSE122 Remettez les languettes à leur position de verrouillage. DSE123 • Lorsque vous chargez du papier dont le format est égal ou inférieur à A4 , 8 ×...

  • Page 50: Chargement Du Papier Dans Le Bypass

    2. Chargement du papier Chargement du papier dans le Bypass • Pour des informations détaillées sur les magasins qui peuvent être chargés pour chaque format et type de papier, voir P. 34 "Caractéristiques du format papier" et P. 37 "Caractéristiques du type de papier".
  • Page 51 Chargement du papier dans le Bypass DSE125 Faites glisser les deux côtés du guide papier vers l'extérieur et chargez le papier à fond, face imprimable tournée vers le haut. Faites glisser les deux côtés du guide papier vers l'extérieur et chargez le papier à fond, face imprimable tournée vers le bas.
  • Page 52 2. Chargement du papier • Le papier à en-tête doit être chargé selon une orientation bien spécifique. Pour plus d'informations, voir P. 51 "Chargement de papier à orientation fixe ou de papier Recto/Verso ". • Vous pouvez charger des enveloppes dans le Bypass. Les enveloppes doivent être chargées selon une orientation bien spécifique.

  • Page 53: Chargement De Papier À Orientation Fixe Ou De Papier Recto/Verso

    Chargement de papier à orientation fixe ou de papier Recto/Verso Chargement de papier à orientation fixe ou de papier Recto/Verso Il est possible que les impressions réalisées sur papier à orientation fixe (haut vers bas) ou sur papier Recto/Verso (par exemple, papier à en-tête, papier perforé ou papier copié) ne soient pas correctes, selon le positionnement du papier.
  • Page 54 2. Chargement du papier • Pour imprimer sur papier à en-tête lorsque [Réglage papier à en-tête] est défini sur [Détection auto], vous devez indiquer [Pap.en-tête] pour le type de papier dans les paramètres du pilote d'impression. • Si un travail d'impression est modifié en cours d'exécution, de recto simple à recto verso, il est possible que les impressions en recto simple réalisées après la première copie soient dans un sens différent.

  • Page 55: Chargement Des Enveloppes

    Chargement des enveloppes Chargement des enveloppes Cette section fournit des détails et des recommandations concernant les enveloppes. • L'intérieur de l'imprimante peut devenir brûlant. Ne touchez pas les pièces munies d'une étiquette indiquant la « zone chaude ». Sinon, vous risqueriez de vous blesser. •...
  • Page 56 2. Chargement du papier • Avant de charger des enveloppes, appuyez sur la pile pour supprimer l'air qui se trouve à l'intérieur et aplatissez les quatre bords. Si elles sont pliées ou gondolées, aplatissez les bords d'attaque (le bord entrant dans l'imprimante) en faisant passer un stylo ou une règle dessus. Orientation du chargement des enveloppes La méthode pour le chargement des enveloppes varie en fonction de l'orientation de ces dernières.

  • Page 57: Impression Sur Enveloppes Avec Windows (Pcl 6/Postscript 3)

    Chargement des enveloppes • La qualité d'impression des enveloppes risque d'être irrégulière si certaines parties de l'enveloppe ont une épaisseur différente. Imprimez une ou deux enveloppes pour vérifier la qualité d'impression. • Lors de l'impression sur des enveloppes, la vitesse d'impression est plus lente que normalement. •...

  • Page 58: Impression Sur Enveloppes Avec Windows (Pcl 5C)

    2. Chargement du papier • Définissez les paramètres papier appropriés à l'aide du pilote d'impression et du panneau de commande. Pour plus d'informations sur la configuration via le panneau de commande, voir P. 59 "Définition des paramètres d'enveloppes à l'aide du panneau de commande". •...
  • Page 59 Chargement des enveloppes Configurez les paramètres suivants : • Recto/Verso : Décochez la case. • Format papier : Sélectionnez le format de l'enveloppe. • Orientation : Sélectionnez l'orientation de l'enveloppe. Sélectionnez l'option [Alimentation] dans le menu contextuel. Sélectionnez le Bypass. Sélectionnez [Fonctions d'imprimante] dans le menu contextuel.

  • Page 60: Paramètres Papier

    2. Chargement du papier Paramètres papier Cette section explique comment définir le format et le type de papier à l'aide du panneau de commande. • Si [Priorité param. magasin] est réglé sur [Paramètre(s) machines], les paramètres papier configurés à l'aide du panneau de commande de l'appareil sont prioritaires sur les paramètres spécifiés dans le pilote ou les commandes de l'imprimante.

  • Page 61: Spécification Du Type De Papier

    Paramètres papier Définissez le format du papier et le sens d'alimentation. [Magazinpapierformat : (nom du magasin)] [Format perso.] [Vertical] Entrez la dimension verticale du papier [OK] [Horizontal] Entrez la dimension horizontale du papier [OK] Appuyez sur [OK] deux fois. • Pour plus d'informations sur les formats de papier disponibles, voir P. 34 "Caractéristiques du format papier".
  • Page 62 2. Chargement du papier Appuyez sur Format papier Bypass imprimante, puis spécifiez le format papier. Sélectionnez le format de l'enveloppe [OK] Appuyez sur [Type papier : (nom du magasin)], puis spécifiez le type et le grammage du papier. • [Type papier] [Enveloppe] [OK] •...

  • Page 63: Dépannage

    3. Dépannage Ce chapitre fournit des solutions aux problèmes courants et explique comment corriger les erreurs d'impression indésirables. Lorsqu'une tonalité retentit sur le panneau Le tableau suivant présente les différents signaux sonores émis par l'imprimante pour avertir les utilisateurs de l'état de l'imprimante. Il explique également la signification de chaque signal. Tonalité...

  • Page 64: Lors De La Vérification Des Témoins, Des Icônes D'état Et Des Messages Sur Le Panneau De Commande

    3. Dépannage Lors de la vérification des témoins, des icônes d'état et des messages sur le panneau de commande Voyants Cette section traite des voyants qui s'affichent afin d'indiquer à l'utilisateur qu'il doit retirer du papier coincé, ajouter du papier ou effectuer d'autres procédures. Voyant État : Voyant Incident papier...
  • Page 65 Lors de la vérification des témoins, des icônes d'état et des messages sur le panneau de commande Indique si le magasin standard est surchargé ou non. • Incident papier Affiche l'état des incidents papier et les solutions possibles. • Capot ouvert Indique si un ou plusieurs capots de l'imprimante sont ouverts.

  • Page 66: Lorsque Le Témoin Pour La Touche [Vérifier L'état] Est Allumé Ou Clignote

    3. Dépannage Lorsque le témoin pour la touche [Vérifier l'état] est allumé ou clignote Lorsqu'un voyant de la touche [Check Status] s'allume, appuyez sur la touche [Check Status] pour afficher l'écran [Vérifier l'état]. Vérifiez l'état de l'imprimante sur l'écran [Vérifier l'état]. Écran [Vérifier l'état] CQT666 1.
  • Page 67 Lors de la vérification des témoins, des icônes d'état et des messages sur le panneau de commande Problème Cause Solution Les documents et les Il n'y a plus de papier. Chargez du papier. Pour plus rapports ne s'impriment d'informations sur le chargement du pas.

  • Page 68: Échec De La Connexion Usb

    3. Dépannage Échec de la connexion USB Problème Causes Solutions L'imprimante n'est pas Le câble USB n'est pas Débranchez le câble USB, éteignez et reconnue branché correctement. rallumez l'imprimante. Une fois automatiquement. l'imprimante complètement démarrée, reconnectez le câble USB. Windows a déjà configuré Vérifiez si l'ordinateur a Ouvrez le Gestionnaire de périphériques les paramètres USB.

  • Page 69: Lorsque Des Messages Sont Affichés

    Lorsque des messages sont affichés Lorsque des messages sont affichés Cette section décrit les principaux messages qui apparaissent sur l'écran LCD, ainsi que les journaux et les rapports d'erreur d'impression. Si d'autres messages s'affichent, suivez les instructions qu'ils contiennent. Messages d'état Message État "Étalonnage..."...

  • Page 70: Messages D'alerte (Affichés Sur Le Panneau De Commande)

    3. Dépannage Messages d'alerte (affichés sur le panneau de commande) Message Cause Solution « Connexion avec la carte • La carte d'interface LAN • Mettez l'appareil hors sans fil impossible. Mettre sans fil n'était pas insérée tension, puis vérifiez que la hors tension, puis vérifier la lorsque l'imprimante a été...
  • Page 71 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Problème matériel : disque Une erreur est survenue sur le • Mettez l'appareil hors dur" disque dur. tension, puis sous tension à nouveau. Si le message réapparaît, contactez le SAV. • Il est possible que le disque dur n'ait pas été...
  • Page 72 3. Dépannage Message Cause Solution "Problème matériel : carte Il est possible d'accéder à la carte • Mettez l'appareil hors sans fil" d'interface LAN sans fil, mais une tension, puis vérifiez que la erreur a été détectée. carte d'interface LAN sans fil (Une «...
  • Page 73 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Problèmes avec la carte L'imprimante a détecté une Si le message réapparaît, sans fil. Appeler le SAV." défaillance de carte d'interface contactez le SAV. LAN sans fil. (Une « carte d'interface LAN sans fil » est désignée par l'expression «...
  • Page 74 3. Dépannage Message Cause Solution "Le tambour noir doit bientôt Vous devrez remplacer le Contactez le service commercial être remplacé. Un nouveau tambour noir dès que possible. ou le SAV pour en obtenir une tambour noir est nécessaire. nouvelle. Contacter le distributeur local.
  • Page 75 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Para.mag. non cncrd Les paramètres du pilote • Vérifiez que les paramètres fmt&tpe spéc. d'impression sont incorrects ou du pilote d'impression sont Sélct.nouv.mag. ou util. bien le magasin ne contient pas corrects, puis chargez du fmt&type suiv."...

  • Page 76: Messages D'alerte (Imprimés Sur Les Journaux Et Les Rapports D'erreur)

    3. Dépannage Messages pendant l'impression directe à partir d'un périphérique de stockage de mémoire Message Causes Solutions "Impossible d'accéder au Impossible de reconnaître le Pour en savoir plus au sujet des périphérique de stockage périphérique de stockage utilisé. périphériques de stockage mémoire spécifié."...
  • Page 77 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "L'enregistrement auto des Échec de l'enregistrement Pour plus d'informations sur infos utilisateur a échoué." automatique des informations l'enregistrement automatique des pour Authentification LDAP ou informations utilisateur, reportez- Authentification Windows parce vous au Guide sécurité. que le carnet d'adresses est plein.
  • Page 78 3. Dépannage Message Cause Solution "Erreur stockage de Vous avez essayé d'imprimer un Le disque dur est nécessaire lors données." fichier en impression d'épreuve, de l'impression d'épreuve, de impression sécurisée, impression l'impression sécurisée, de suspendue ou impression stockée l'impression suspendue ou de alors que le disque dur n'était pas l'impression stockée.
  • Page 79 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Dépassment nb max. de Lors de l'utilisation de la fonction Supprimez les fichiers fichiers (AT)" de stockage des erreurs de travail d'impression en attente pour stocker les travaux (automatique) ou les fichiers d'impression normaux sous forme inutiles stockés dans l'imprimante.
  • Page 80 3. Dépannage Message Cause Solution "Système fichier plein." Le fichier PDF ne s'imprime pas en Supprimez tous les fichiers inutiles raison de la saturation de la sur le disque dur ou réduisez la capacité du fichier système. taille des fichiers envoyés à l'imprimante.
  • Page 81 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Info. pr authentificat° Le nom d'utilisateur pour Pour plus d'informations sur utilisateur déjà enregistrées l'Authentification LDAP ou l'authentification utilisateur, pour autre utilisateur." l'Authentification serveur consultez le Guide sécurité. intégration a déjà été enregistré sur un serveur différent avec un identifiant différent et un doublon du nom d'utilisateur a été...
  • Page 82 3. Dépannage Message Cause Solution "Le serveur ne répond pas. Une temporisation s'est produit Vérifiez le statut du serveur. Échec de l'authentification." lors de la connexion au serveur pour l'Authentification LDAP ou l'Authentification Windows. "Erreur PDL." Une erreur de language de Appuyez sur [OK].
  • Page 83 Lorsque des messages sont affichés Message Cause Solution "Erreur de Prévent° cpie Le champ [Saisir texte utilisateur :] PCL 6/PostScript 3 : non autorisée" dans [Prévention de copie non Sur l'onglet [Paramètres détaillés] autorisée pour détails de motif] est du pilote d'impression, cliquez sur vide.
  • Page 84 3. Dépannage Messages pendant l'impression directe à partir d'un périphérique de stockage de mémoire Message Causes Solutions "99 : Erreur" Il est impossible d'imprimer ces Vérifiez si les données sont données. Les données indiquées valides. Pour plus d'informations sont soit corrompues, soit non sur les types de données pris en prises en charge par la fonction charge par la fonction...

  • Page 85: Impression Impossible

    Impression impossible Impression impossible Problème Cause Solution L'impression ne démarre pas. L'alimentation est coupée. Pour plus d'informations concernant la mise sous tension de l'appareil, voir P. 23 "Mise sous tension/hors tension". L'impression ne démarre pas. La cause de l'erreur s'affiche sur Vérifiez le message d’erreur ou l'écran du panneau de l’état d'avertissement sur l'écran...
  • Page 86 3. Dépannage Problème Cause Solution L'impression ne démarre pas. Si vous utilisez un réseau LAN Vérifiez l'état du signal radio du sans fil, l'échec de l'impression LAN sans fil dans [Paramètres peut s'expliquer par une système]. Si la qualité du signal faiblesse du signal sans fil.
  • Page 87 Impression impossible Problème Cause Solution L'impression ne démarre pas. Si l'imprimante fonctionne dans Vérifiez les paramètres du point un réseau LAN sans fil, il est d'accès lorsque vous êtes en possible que l'adresse MAC du mode infrastructure. Selon le destinataire empêche la point d'accès, l'accès client peut communication avec le point être filtré...

  • Page 88: Le Voyant D'entrée De Données Ne S'allume Pas Ou Ne Clignote Pas

    3. Dépannage Problème Cause Solution L'impression ne démarre pas si Le Mode de communication • Mettez l'appareil hors vous utilisez le LAN sans fil n'est pas défini correctement. tension, puis sous tension à étendu en Mode Ad Hoc. nouveau. Pour plus d'informations concernant la mise sous tension/l'arrêt de l'appareil, voir P.

  • Page 89: Autres Problèmes D'impression

    Autres problèmes d'impression Autres problèmes d'impression Cette section décrit les causes probables et les solutions possibles aux problèmes qui peuvent se produire lorsqu'un travail d'impression est exécuté à partir d'un ordinateur. Lorsque vous ne pouvez pas imprimer correctement Problème Cause Solution L'image imprimée est souillée.
  • Page 90 3. Dépannage Problème Cause Solution Les images imprimées L'imprimante n'est pas sur une Elle doit se trouver sur une contiennent des taches. surface plane. surface stable et de niveau. Vérifiez l'environnement de l'imprimante et choisissez un emplacement approprié. Pour plus d'informations sur l'environnement de l'imprimante, reportez-vous au Manuel utilisateur.
  • Page 91 Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution L'image est imprimée est Si [ON] est sélectionné dans la PCL 6/PostScript 3 : délavée sur toute la page. liste « Economy Color » dans Dans l'onglet [Paramètres les paramètres du pilote détaillés] du pilote d'impression, d'impression, la page complète cliquez sur [Qualité...
  • Page 92 3. Dépannage Problème Cause Solution L’image est trop foncée ou trop Le papier est chargé à l’envers, Avant l’impression sur du papier claire. le haut vers le bas. L’impression spécial, vérifiez sa surface avec sur des surfaces non destinées soin. Pour obtenir des à...
  • Page 93 Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution Des lignes horizontales Une image monochrome est • Définissez [Détection de apparaissent à l'impression parfois détectée en tant page Noir & Blanc] sur [Par d'une image majoritairement qu'image couleur et imprimée page]. Pour plus noire.
  • Page 94 3. Dépannage Problème Cause Solution Les résultats de l’impression L’imprimante n’est pas Utilisez le pilote d'impression de sont différents de l’affichage. sélectionnée pour l’impression. l'imprimante et vérifiez que l'imprimante est la bonne. Pour plus d'informations sur l'ouverture de l'écran des paramètres du pilote d'impression, reportez- vous au Manuel utilisateur.
  • Page 95 Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution La position de l’image est Les paramètres de disposition PCL 5c : différente de l’affichage. de la page ne sont pas Dans l'onglet [Papier] du pilote configurés correctement. d'impression, cochez la case [Imprimer sur] et sélectionnez le format souhaité.
  • Page 96 3. Dépannage Problème Cause Solution Une ligne pleine est imprimée Les motifs de trame ne PostScript 3 : en ligne discontinue ou bien coïncident pas. Modifiez les paramètres de comporte des zones floues. tramage sur le pilote d'impression. Pour plus d'informations sur les paramètres de tramage, reportez-vous à...

  • Page 97: Les Incidents Papier Sont Récurrents

    Autres problèmes d'impression Les incidents papier sont récurrents Problème Cause Solution Le papier n'est pas chargé par Si vous utilisez Windows, les PCL 5c : le magasin sélectionné. paramètres du pilote Dans l'onglet [Papier] du pilote d'impression annulent ceux d'impression, sélectionnez le définis à...
  • Page 98 3. Dépannage Problème Cause Solution Des incidents papier se Le papier est humide. Utilisez du papier ayant été produisent fréquemment. conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur la bonne manière de stocker le papier, voir P.
  • Page 99 Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution Des incidents papier se Les bords du papier sont • Retirez les ébarbures, par produisent fréquemment. ébarbés lors de leur découpe exemple, avec une règle. au cours du processus de • Chargez le papier à fabrication.
  • Page 100 3. Dépannage Problème Cause Solution Le bord des feuilles est froissé. Le papier est humide. Utilisez du papier ayant été conservé dans les conditions de température et d'humidité recommandées. Pour plus d'informations sur la bonne manière de stocker le papier, voir P.

  • Page 101: Dépannage Supplémentaire

    Autres problèmes d'impression Problème Cause Solution L'image située au verso de Les zones absentes et les • N'installez pas l'imprimante copies réalisées en recto verso macules sont provoquées par la dans des zones dont la est maculée ou comporte des présence d'humidité...
  • Page 102 3. Dépannage Problème Causes Solutions L'impression d'un travail L'imprimante met beaucoup de Si le voyant d'entrée de données nécessite un certain temps. temps à traiter les clignote, des données ont été photographies et autres pages reçues par l'imprimante. contenant une grande quantité Attendez un moment.
  • Page 103 Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions L'association de l'impression, L'application ou les paramètres Assurez-vous que les paramètres l'impression livret ou de du pilote d'impression ne sont de format et d’orientation du l'impression Réduction / pas configurés correctement. papier de l’application Agrandissement Auto ne sort correspondent à...
  • Page 104 3. Dépannage Problème Causes Solutions Certains types de données, Les paramètres du pilote PCL 5c : comme les données graphiques d'impression ne sont pas Dans l'onglet [Qualité d'imp.] du ou les données de certaines configurés correctement. pilote d'impression, sélectionnez applications, ne s’impriment [600 dpi] dans la zone pas.
  • Page 105 Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions Certains caractères ne sont pas Les paramètres du pilote PCL 5c : imprimés ou apparaissent d'impression ne sont pas Dans l'onglet [Qualité d'impr. : d’une façon étrange. configurés correctement. Strd] du pilote d'impression, sélectionnez [600 dpi] dans la zone «...
  • Page 106 3. Dépannage Problème Causes Solutions La vitesse d’impression ou la Les paramètres du pilote PCL 6 : vitesse de transmission de d'impression ne sont pas Dans l'onglet [Paramètres l’application est lente. configurés correctement. détaillés] du pilote d'impression, cliquez sur [Qualité d'impr. : Strd] sous «...
  • Page 107 Autres problèmes d'impression Problème Causes Solutions Les fichiers PDF ne s'impriment Les fichiers PDF ne peuvent pas Modifiez le paramètre de pas/impossible d'effectuer une être imprimés s'ils sont Sécurité Fichier PDF. impression PDF directe. désactivés pour l'impression dans le paramètre de Sécurité Fichier PDF.

  • Page 108: L'image Imprimée Diffère De L'image Sur L'ordinateur

    3. Dépannage Problème Causes Solutions L'impression par LAN sans fil est • Une erreur de • Déplacez l'imprimante pour lente. communication a pu se l'éloigner du dispositif LAN produire. sans fil. • Les interférences produites • Si des périphériques LAN par les autres sans fil sont actifs à...
  • Page 109 Autres problèmes d'impression Problème Solutions L'impression directe de PDF ne Vous devez installer un disque dur en option ou définir la valeur du fonctionne pas (le fichier PDF [Disque RAM] dans le menu Système à 2 Mo ou supérieur. ne s'imprime pas). Pour plus d'informations concernant le [Disque RAM], reportez- vous au Manuel utilisateur.
  • Page 110 3. Dépannage Problème Solutions La couleur de l'impression • Les couleurs créées à l'aide du toner couleur sont différentes diffère de la couleur affichée à de celles affichées à l'écran. l'écran. • Si vous sélectionnez [ON] pour [Economy Color :] dans le menu [Qualité...

  • Page 111: Lorsque L'imprimante Ne Fonctionne Pas Correctement

    Autres problèmes d'impression Problème Solutions La gradation du noir n'est pas • Sélectionnez [CMJ + N] pour [Reproduction du gris :] dans la naturelle. boîte de dialogue du pilote d'impression. Pour plus de détails, reportez-vous à l'Aide du pilote d'impression. Une couleur est manquante ou •...
  • Page 112 3. Dépannage Problème Solutions La mise sous tension de Si l'imprimante est mise hors tension lors de l'accès au disque dur l'imprimante met trop de temps. (par exemple : pendant la suppression de fichier), l'imprimante nécessitera plus de temps pour s'allumer lors de la prochaine mise sous tension.
  • Page 113 Autres problèmes d'impression Problème Solutions Pour les impressions globales Vérifiez que le format papier et le sens définis dans le pilote ou reliées : d'impression sont identiques à ceux définis dans l'application. Si les paramètres ne sont pas identiques, modifiez les paramètres du pilote d'impression.

  • Page 114: L'impression Pictbridge Ne Fonctionne Pas

    3. Dépannage L'impression PictBridge ne fonctionne pas Problème Causes Solutions PictBridge n'est pas Il y a un problème avec la Utilisez la procédure suivante pour disponible. connexion USB ou avec les vérifier la connexion et les paramètres : paramètres PictBridge. 1.

  • Page 115: Retrait Du Papier Coincé

    Retrait du papier coincé Retrait du papier coincé Un message d'erreur apparaît si un incident papier se produit. Le message d'erreur indique où s'est produit l'incident. Vérifiez l'emplacement de l'incident papier et retirez le papier coincé. • L'intérieur de l'imprimante peut devenir brûlant. Ne touchez pas les pièces munies d'une étiquette indiquant la «...
  • Page 116 3. Dépannage DSE831 DTZ002 DTZ003 DTZ004...
  • Page 117 Retrait du papier coincé DSE832 DSE829 DSE830 DTZ001...

  • Page 118: Message D'incident Papier (A1)

    3. Dépannage • Pour éviter les incidents papier, ne laissez pas de morceaux de papier déchirés dans l'imprimante. • Contactez le SAV si des incidents papier surviennent régulièrement. • Si le message d'erreur reste affiché après le retrait du papier coincé, ouvrez puis refermez le capot avant.
  • Page 119 Retrait du papier coincé Si vous ne pouvez pas voir le papier coincé à l'intérieur de l'imprimante, fermez le capot avant juste avant qu'il ne se verrouille tel qu'illustré ci-après. DSE130 Tirez délicatement le magasin jusqu'à ce qu'il s'arrête, soulevez l'avant du magasin, puis retirez-le de l'imprimante.

  • Page 120: Message D'incident Papier (A2)

    3. Dépannage Soulevez l'avant du magasin, puis faites-le glisser avec précaution dans l'imprimante, jusqu'à ce qu'il s'arrête. DSE133 Fermez soigneusement le capot avant avec les deux mains. DSE134 • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu.
  • Page 121 Retrait du papier coincé Retirez le papier coincé avec soin. DSE136 Fermez le Bypass. DSE322 Tirez le levier d'ouverture du capot avant, puis ouvrez le capot avant à deux mains avec précaution. DSE128...

  • Page 122: Message D'incident Papier (B)

    3. Dépannage Retirez le papier coincé avec soin. DSE138 Fermez soigneusement le capot avant avec les deux mains. DSE134 • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu. Message d'incident papier (B) •...
  • Page 123 Retrait du papier coincé Tirez le levier d'ouverture du capot avant, puis ouvrez le capot avant à deux mains avec précaution. DSE128 Retirez le papier coincé avec soin. DSE139 Fermez soigneusement le capot avant avec les deux mains. DSE134 • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu.

  • Page 124: Message D'incident Papier (C)

    3. Dépannage Message d'incident papier (C) • L'intérieur de cette imprimante peut devenir très chaud. Avant de retirer une feuille de papier dans l'unité de fusion, laissez refroidir les capots à l'intérieur de l'unité de fusion et de l'unité de transfert papier.
  • Page 125 Retrait du papier coincé Si vous ne pouvez pas voir le papier coincé, tirez sur les languettes de l'unité de fusion pour ouvrir le couvercle, puis vérifiez si le papier est coincé. DSE014 Si vous pouvez voir le papier coincé dans le magasin standard, laissez le capot avant ouvert et retirez le papier.

  • Page 126: Message D'incident Papier (Y)

    3. Dépannage Message d'incident papier (Y) Les messages suivants s'affichent selon le magasin où est coincé le papier : • « (Y1) » : Magasin 2 • « (Y2) » : Magasin 3 • « (Y3) » : Magasin 4 La procédure permettant de retirer le papier coincé...
  • Page 127 Retrait du papier coincé Si vous ne pouvez pas voir le papier coincé ou si vous ne pouvez pas le retirer, soulevez l'avant du magasin, puis sortez-le de l'imprimante. DSE146 Retirez le papier coincé avec soin. DSE147 Si du papier est coincé dans plusieurs magasins, sortez tous les magasins concernés, puis retirez le papier.

  • Page 128: Message D'incident Papier (Z)

    3. Dépannage DSE265 Maintenez le magasin des deux mains, faites-le glisser le long des rails de l'unité d'alimentation papier puis poussez-le à l'intérieur. DSE269 Message d'incident papier (Z) Tirez le levier d'ouverture du capot avant, puis ouvrez le capot avant à deux mains avec précaution.
  • Page 129 Retrait du papier coincé Retirez avec précaution le papier coincé sous l'unité de transfert papier. DSE148 Si vous ne pouvez pas retirer le papier, tournez la molette à l'extrémité droite de l'unité de transfert du papier tel qu'illustré ci-après : DSE149 DSE150...
  • Page 130 3. Dépannage Si du papier est coincé dans la partie supérieure de l'unité de transfert, tirez-le vers le haut. DSE140 Fermez soigneusement le capot avant avec les deux mains. DSE134 • Lors de la fermeture du capot avant, poussez fermement le côté supérieur du capot. Une fois le capot fermé, vérifiez que l'erreur a disparu.

  • Page 131: Marques Commerciales

    Marques commerciales Marques commerciales Adobe, Acrobat, PostScript et PostScript 3 sont soit des marques déposées, soit des marques commerciales d'Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Macintosh et Safari sont des marques commerciales d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays.
  • Page 132 3. Dépannage • Les noms de produits pour Windows 8.1 sont les suivants : ® ® Microsoft Windows ® ® Microsoft Windows 8.1 Pro ® ® Microsoft Windows 8.1 Entreprise • Les noms de produits pour Windows 10 sont les suivants : ®...
  • Page 133 MEMO...
  • Page 134 MEMO M136-7902...
  • Page 135 © 2016...
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