Table des Matières
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Traitement des appels entrants (Suite)
Problème
Services personnalisés sur une
seule ligne.
Problèmes de copie
Problème
Des marques ou des taches noires
apparaissent sur les copies.
Les copies produisent des pages
blanches.
L'ajustement à la page ne
fonctionne pas correctement.
Problèmes de numérisation
Problème
Des erreurs TWAIN ou WIA se
produisent lorsque vous
commencez à numériser.
®
(Windows
)
Des erreurs TWAIN ou ICA se
produisent lorsque vous
commencez à numériser.
(Macintosh)
La fonction ROC ne fonctionne
pas.
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Suggestions
Si la ligne téléphonique sur laquelle vous avez branché votre appareil est
associée à un ou plusieurs services personnalisés (mise en attente des appels,
mise en attente des appels/identification de l'appelant, identification de l'appelant,
RingMaster, messagerie vocale, répondeur, système d'alarme ou autre), il peut
arriver que la réception et l'envoi de télécopies soient perturbés.
Exemple : Si vous êtes abonné au service de mise en attente des appels ou à un
autre service personnalisé et que ce service émet un signal pendant l'envoi ou la
réception d'une télécopie, ce signal peut interrompre temporairement ou gêner la
transmission de la télécopie. La fonction ECM (mode de correction d'erreurs)
conçue par Brother vous aide à résoudre ce problème. Ce problème est imputable
au réseau téléphonique et commun à tous les périphériques émetteurs ou
récepteurs d'informations sur une seule ligne partagée sur laquelle sont activés
des services personnalisés. Si vos activités ne tolèrent aucune interruption, nous
vous recommandons d'utiliser une ligne téléphonique distincte, exempte de
services personnalisés.
Suggestions
Les marques ou taches noires sur les copies sont généralement dues à la
présence de saletés ou de liquide de correction sur la vitre du scanner. Nettoyez
la vitre du scanner et le plastique blanc au-dessus de celle-ci. (Voir Nettoyage du
scanner uu page 61.)
Assurez-vous de charger correctement le document. (Voir Chargement des
documents uu page 24.)
Assurez-vous que le document n'est pas disposé de travers sur la vitre du
scanner.
Repositionnez le document et réessayez.
Suggestions
Assurez-vous que le pilote TWAIN ou WIA de Brother est sélectionné comme
source principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
Nuance™ PaperPort™ 12SE, cliquez sur Paramètres de numérisation,
Sélectionner pour choisir le pilote TWAIN/WIA Brother.
Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
principale.
Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source, puis
choisissez le pilote TWAIN de Brother. Vous pouvez également numériser des
documents à l'aide du pilote de scanner ICA.
Pour plus de détails, uu Guide utilisateur - Logiciel et réseau.
Essayez d'augmenter la résolution du scanner.
(Macintosh)
Assurez-vous que vous avez fini de télécharger et d'installer Presto!
PageManager depuis la page :
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg
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