Gestion des appels entrants (Suite)
Difficultés
Fonctions personnalisées sur une
seule ligne.
Difficultés d'accès aux menus
Difficultés
L'appareil émet un bip quand vous
essayez d'accéder aux menus
Configuration de la réception et
Configuration de l'envoi.
Difficultés lors de la copie
Difficultés
Impossible de faire une copie.
Une ligne verticale noire apparaît
sur les copies.
Les copies sont vierges.
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Suggestions
Si vous avez souscrit aux services Mise en attente des appels, Mise en attente
des appels/Identification de l'appelant, Identification de l'appelant, Messagerie
vocale, Répondeur, Système d'alarme ou une autre fonction personnalisée sur
une seule ligne téléphonique avec votre appareil, un problème peut se produire
lors de l'envoi ou de la réception des fax.
Par exemple, si vous vous êtes abonné à Mise en attente des appels ou à un
autre service personnalisé et que le signal correspondant arrive par la ligne
pendant que votre appareil envoie ou reçoit un fax, ce signal peut temporairement
interrompre ou perturber les fax. La fonction ECM de Brother devrait permettre de
surmonter ce problème. Ce problème est lié à l'industrie des systèmes
téléphoniques et est commun à tous les appareils qui envoient et reçoivent des
informations sur une seule ligne partagée utilisant des fonctions personnalisées.
S'il est essentiel pour votre entreprise d'éviter la moindre interruption, nous vous
recommandons d'installer une ligne séparée sans fonction personnalisée.
Suggestions
Si FAX
n'est pas allumé, appuyez dessus pour activer le mode Fax. Les
paramètres Configuration de la réception (Menu, 2, 1) et Configuration de l'envoi
(Menu, 2, 2) ne sont disponibles que lorsque l'appareil est en mode Fax.
Suggestions
Vérifiez que COPY
(Pour MFC-7860DW)
Contactez votre administrateur pour qu'il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Les lignes verticales noires sur les copies résultent généralement de la saleté ou
du fluide correcteur figurant sur la bande de verre ou encore de l'encrassement
du fil corona. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 69 et Nettoyage des
fils corona à la page 70.)
Vérifiez que vous avez chargé correctement le document. (Voir Utilisation du
chargeur automatique de documents à la page 23 ou Utilisation de la vitre du
scanner à la page 24.)
est allumé. (Voir Comment copier à la page 49.)