Gestion Des Appels Entrants (Suite); Difficultés De Copie; Difficultés De Numérisation - Brother MFC-J825DW Mode D'emploi

Gestion des appels entrants (Suite)

Difficulté
Fonctions personnalisées sur une
ligne unique.
Difficultés de copie
Difficulté
Impossible de faire une copie.
Mauvais résultats de copie en
utilisant le chargeur.
Des lignes noires ou des stries
verticales apparaissent sur les
copies.
Ajuster page ne fonctionne pas
correctement.
Difficultés de numérisation
Difficulté
Des erreurs TWAIN ou WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
®
(Windows )
Des erreurs TWAIN ou ICA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
(Macintosh)
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur.
La reconnaissance de caractères
(OCR) ne fonctionne pas.
Suggestions
Si vous disposez de fonctions telles que Appel en attente, Appel en attente/ID
appelant, un système d'alarme ou n'importe quelle autre fonction personnalisée
sur une ligne téléphonique unique, cela peut créer des problèmes d'envoi ou de
réception de fax.
Par exemple : si vous vous êtes abonné au service Appel en attente ou à un autre
service personnalisé et que son signal parcourt la ligne pendant que votre
appareil envoie ou reçoit un fax, le signal peut interrompre ou perturber
provisoirement les fax. La fonction ECM (mode de correction des erreurs) de
Brother devrait vous aider à résoudre ce problème. Ce problème est lié au
système téléphonique et se produit communément sur les appareils qui envoient
et reçoivent des informations sur une ligne unique partagée munie de fonctions
personnalisées. S'il est crucial pour votre entreprise d'éviter même la plus courte
interruption, nous vous recommandons de prendre une ligne téléphonique
séparée sans fonction personnalisée.
Suggestions
Vérifiez que la touche COPY
Essayez d'utiliser la vitre du scanner (voir Utilisation de la vitre du scanner
uu page 26).
Les lignes noires ou les stries verticales sur les copies sont habituellement
provoquées par la présence de saletés ou de liquide de correction sur la bande
de verre. Nettoyez la bande de verre (voir Nettoyage de la vitre du scanner
uu page 70).
Vérifiez que votre document source n'est pas de travers.
Repositionnez le document et réessayez.
Suggestions
Vérifiez que le pilote TWAIN ou WIA Brother est sélectionné comme source
principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
PaperPort™12SE avec OCR, cliquez sur Paramètres de numérisation,
Sélectionner pour choisir le pilote TWAIN/WIA Brother.
Vérifiez que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source principale.
Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source, puis
sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Les utilisateurs de Mac OS X 10.6.x peuvent également numériser des
documents à l'aide du pilote de scanner ICA. uuGuide utilisateur - Logiciel :
Numérisation d'un document à l'aide du pilote ICA (Mac OS X 10.6.x)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner (voir Utilisation de la vitre du scanner
uu page 26).
Essayez d'augmenter la résolution du scanner.
(Utilisateurs de Macintosh)
Il est nécessaire de télécharger et d'installer Presto! PageManager avant de
pouvoir l'utiliser.
Voir Accès au support Brother (Macintosh) uu page 5 pour de plus amples
instructions.
Dépistage des pannes
est allumée.
B
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