Gestion Des Appels Entrants (Suite); Difficultés De Copie Uu; Difficultés De Numérisation Uu - Brother MFC-J4510DW Guide De L'utilisateur

Gestion des appels entrants (Suite)

Difficulté
Fonctions personnalisées sur une
ligne unique.
Difficultés de copie
Difficulté
Impossible de faire une copie.
Des lignes noires ou des stries
verticales apparaissent sur les
copies.
Mauvais résultats de copie en
utilisant le chargeur.
L'option Ajuster page ne fonctionne
pas correctement.
Difficultés de numérisation
Difficulté
Des erreurs TWAIN ou WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
®
(Windows )
Des erreurs TWAIN ou ICA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
(Macintosh)
OCR ne fonctionne pas.
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur.
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Suggestions
Si vous disposez de fonctions telles que Mise en attente des appels, Mise en
attente des appels/Identification de l'appelant, Identification de l'appelant,
messagerie vocale, répondeur, système d'alarme ou autre fonction personnalisée
sur une ligne téléphonique unique avec votre appareil, cela peut créer des
problèmes d'envoi ou de réception de fax.
Par exemple : si vous êtes abonné au service Mise en attente des appels ou à un
autre service personnalisé et que son signal parcourt la ligne pendant que votre
appareil envoie ou reçoit un fax, le signal peut interrompre provisoirement les fax.
La fonction ECM (mode de correction des erreurs) de Brother devrait vous aider
à résoudre ce problème. Ce problème est lié au système téléphonique et se
produit communément sur les appareils qui envoient et reçoivent des informations
sur une ligne unique partagée munie de fonctions personnalisées. S'il est crucial
pour votre entreprise d'éviter même la plus courte interruption, nous vous
recommandons de prendre une ligne téléphonique séparée sans fonction
personnalisée.
Suggestions
Adressez-vous à votre administrateur pour vérifier vos paramètres de Verrouillage
fonction sécurisée.
Les lignes noires verticales sur les copies sont habituellement provoquées par la
présence de saletés ou de liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc
au-dessus. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner uu page 101.)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
uu page 50.)
Vérifiez que votre document source n'est pas de travers.
Repositionnez le document et réessayez.
Suggestions
Vérifiez que le pilote TWAIN ou WIA Brother est sélectionné comme source
principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans Nuance™
PaperPort™ 12SE, cliquez sur Paramètres de numérisation, Sélectionner
pour choisir le pilote TWAIN/WIA Brother.
Vérifiez que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source principale.
Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source, puis
sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Les utilisateurs de Mac OS X v10.6.x et 10.7.x peuvent également numériser des
documents à l'aide du pilote de scanner ICA. (uu Guide utilisateur - Logiciel :
Numérisation d'un document à l'aide du pilote ICA (Mac OS X v10.6.x, 10.7.x).)
Essayez d'augmenter la résolution du scanner.
(Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé avant l'utilisation.
Pour plus d'informations, voir Accès au support Brother (Macintosh) uu page 5.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
uu page 50.)