Résolution des problèmes
Problèmes de lecteur
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Messages d'erreur
Problèmes de périphérique IEEE 1394
Problèmes de clavier
Blocages et problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
Problèmes de réseau
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Remplissez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® —
lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour
vérifier la présence de virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
l
Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur.
l
Nettoyez le lecteur ou le disque —
Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe
Vérifiez la connexion des câbles
Vérifiez les incompatibilités matérielles
Exécutez Dell Diagnostics
Problème liés au lecteur de CD et de DVD
REMARQUE :
Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD /DVD est défectueux.
REMARQUE :
En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous
les lecteurs de DVD.
Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW
Fermez les autres programmes —
interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre
Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est
Problèmes liés aux PC Cards
Problèmes d'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de scanner
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Problèmes de tablette tactile ou de souris
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le
ordinateur».