Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....9 ..................9 Avant de commencer ..................9 Consignes de sécurité ..................11 Outils recommandés Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....12 Présentation technique............13 ................13 Vue interne de l'ordinateur ..............14 Composants de la carte système Retrait du capot de l’ordinateur ..........15 ......................
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Remise en place du disque dur de 3,5 pouces..... 25 ......................25 Procédure ....................25 Étapes finales Retrait des disques durs de 2,5 pouces......... 26 ......................26 Prérequis ......................27 Procédure Remise en place des disques durs de 2,5 pouces....30 ......................30 Procédure ....................
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Remise en place de la carte graphique......... 45 ......................45 Procédure ....................45 Étapes finales Retrait du bâti de lecteur ............46 ......................46 Prérequis ..47 Procédure de retrait bâti des lecteurs avec disque dur de 2,5 pouces ..49 Procédure de retrait bâti des lecteurs avec disque dur de 3,5 pouces Remise en place du bâti de lecteur........
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Remise en place de la pile bouton......... 62 ......................62 Procédure ....................62 Étapes finales Retrait de la carte sans fil............63 ......................63 Prérequis ......................63 Procédure Remise en place de la carte sans fil........65 ......................65 Procédure ....................66 Étapes finales Retrait du ventilateur du châssis..........
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Remise en place du module du bouton d’alimentation..76 ......................76 Procédure ....................76 Étapes finales Retrait du bloc d’alimentation..........77 ......................77 Prérequis ......................77 Procédure Remise en place du bloc d’alimentation.......80 ......................80 Procédure ....................80 Étapes finales Retrait de la carte système............81 ......................81 Prérequis ......................81...
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Obtenir de l’aide et contacter Dell......... 91 ..............91 Ressources d’aide en libre-service ....................92 Contacter Dell...
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : Les images dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur selon la configuration que vous avez commandée. Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
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PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe Dell d’assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/ regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis Phillips • Tournevis à tête plate • pointe en plastique...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal fixées à l'intérieur de votre ordinateur peut gravement endommager ce dernier. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Vue interne de l'ordinateur le bâti des lecteurs le ventilateur du processeur...
Composants de la carte système connecteur du câble de le processeur ventilateur du processeur connecteur du câble emplacements de barrette de d’alimentation mémoire connecteur du câble du bouton pile bouton d’alimentation logement de carte sans fil connecteur du câble de ventilateur du châssis connecteur du câble connecteur du câble de...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Couchez l’ordinateur sur le côté, l’entrée d’air tourné vers le haut.
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Retirez le capot de l'ordinateur du châssis. capot de l'ordinateur vis (2) Châssis...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les languettes du capot de l'ordinateur sur les fentes situées sur le châssis et faites-la glisser vers l'avant de l'ordinateur.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites doucement pivoter et retirez le cadre avant du châssis. languettes (6) Châssis Fentes (3) le cadre avant...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez et insérez les languettes situées sur le cadre avant dans les encoches situées sur le panneau avant.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Retirez la vis qui fixe l’assemblage de disque dur au bâti de disque dur. ensemble de disque dur vis (2) Câble de données Câble d'alimentation...
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À l’aide de la languette de retrait, faites glisser l’assemblage de disque dur vers l’intérieur de l’ordinateur et soulevez-le pour le retirer du bâti des lecteurs. ensemble de disque dur languette de retrait Retournez l’assemblage de disque dur. Retirez les vis qui fixent le support de disque dur à l’assemblage du disque dur.
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Glissez le disque dur hors de son support. vis (2) disque dur support de disque dur...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Insérez le disque dur dans son support. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Déconnectez du disque dur les câbles de données et d’alimentation. REMARQUE : Déconnectez les câbles du disque dur secondaire, s’il est installé. ensemble de disque dur Câble de données Câble d'alimentation Retirez la vis de fixation du support du disque dur au disque dur.
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Soulevez l’assemblage du disque dur pour le retirer du bâti de lecteur. ensemble de disque dur le bâti des lecteurs Retirez les vis qui fixent le disque dur à son support.
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Glissez le disque dur hors de son support. disque dur support de disque dur Vis (4) REMARQUE : Suivez les instructions de l’étape 4 à l’étape 5 pour retirer le deuxième disque dur, s’il est installé.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Insérez le disque dur dans son support. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur peut chauffer lorsque le système est en cours d'utilisation. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Procédure Tirez les languettes vers l’extérieur et libérez le carénage du ventilateur à partir du ventilateur du processeur. Languettes (4) Carénage du ventilateur Déconnectez le câble du ventilateur du processeur de la carte système. Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur l’assemblage de dissipateur de chaleur), desserrez les vis imperdables qui fixent l’assemblage de dissipateur de chaleur à...
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Soulevez l’assemblage de dissipateur de chaleur et son câble et dégagez- les de la carte système. câble du ventilateur du le bloc du dissipateur processeur thermique Vis imperdables (4)
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous n’alignez pas correctement le dissipateur de chaleur, la carte système et le processeur risquent d’être endommagés.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Déconnectez du disque dur les câbles de données et d’alimentation. ensemble de disque dur Câble de données Câble d'alimentation Retirez les vis qui fixent le bâti de lecteur au châssis.
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Appuyez sur la languette et faites glisser le bâti des lecteurs vers l'extérieur. Patte le bâti des lecteurs vis (2)
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Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que cette dernière s’éjecte. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la barrette de mémoire, manipulez-la en la tenant uniquement par les bords. Ne touchez pas les composants sur la barrette de mémoire.
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Faites glisser la barrette de mémoire pour la retirer de son logement. barrette de mémoire logement de barrette de mémoire...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette de son...
Insérez la barrette de mémoire dans son logement, puis appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. barrette de mémoire logement de barrette de mémoire Patte Encoche...
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Poussez la languette de fixation et dégagez-la de la carte graphique, saisissez la carte par le coin supérieur, et faites-la glisser hors de son logement. Patte Carte graphique support de fixation de la carte...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez la carte graphique avec le logement sur la carte système.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure de retrait bâti des lecteurs avec disque dur de 2,5 pouces Débranchez les câbles d’alimentation et de données de tous les disques. REMARQUE : Le nombre et le type de lecteurs varie en fonction de la configuration que vous avez commandée. le bâti des lecteurs câble du disque dur câble du lecteur optique...
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Retournez le bâti des lecteurs en l’inclinant pour libérer la languette située sur le bâti des lecteurs de l’emplacement sur le châssis. Patte Assemblage de disque dur 2,5 pouces vis (2) Soulevez le bâti hors du châssis. Suivez les procédures de l’étape 2 à l’étape 5 de la section « Retrait du disque dur ».
Procédure de retrait bâti des lecteurs avec disque dur de 3,5 pouces Débranchez les câbles d’alimentation et de données de tous les disques. REMARQUE : Le nombre et le type de lecteurs varie en fonction de la configuration que vous avez commandée. le bâti des lecteurs câble de données du disque dur...
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À l’aide de la languette de retrait, faites glisser l’assemblage de disque dur vers l’intérieur de l’ordinateur et soulevez-le. pattes (2) Assemblage disque dur languette de retrait vis (2) Retirez le lecteur optique, s’il est installé.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Remettez en place le lecteur optique, s’il est installé.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Soulevez délicatement le processeur de son support. levier de dégagement Patte de fixation cache du processeur le processeur...
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité...
Abaissez le levier de dégagement et positionnez-le sous la languette du cache du processeur. levier de dégagement cache du processeur le processeur Patte cache du processeur repère d'alignement Étapes finales Remettez en place l’assemblage de dissipateur de chaleur. Remettez en place le cadre avant.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites glisser l’assemblage du lecteur optique pour le retirer du bâti de lecteur. REMARQUE : Notez l’orientation du lecteur optique afin de pouvoir le remettre en place correctement. ensemble lecteur optique le bâti des lecteurs vis (2)
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Tirez délicatement le cadre de lecteur optique et retirez-le de ce dernier. cadre du lecteur optique lecteur optique...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les languettes du cadre du lecteur optique avec les fentes correspondantes sur le lecteur optique, puis enclenchez-les.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du programme de configuration du BIOS aux paramètres par défaut. Il est donc recommandé...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Insérez la pile bouton dans son support sur le côté et mettez-le en place.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement. support de la carte sans fil câbles d'antenne (2) carte sans fil logement de carte sans fil...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
Vissez la vis qui fixe la carte sans fil à la carte système. carte sans fil Encoche Patte câbles d'antenne (2) support de la carte sans fil Étapes finales Remettez en place le bâti de disque dur. Remettez en place l’assemblage de dissipateur de chaleur.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Retirez le ventilateur du châssis de ce dernier. Vis (4) câble de ventilateur de châssis ventilateur du châssis...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous des vis du ventilateur du châssis avec ceux du châssis.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Procédure Insérez les câbles d’antenne sans fil dans le trou d’acheminement sur le châssis. Trou d'acheminement câbles d'antenne (2)
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À l'aide d'une pointe en plastique, dégagez avec précaution les modules d'antenne pour les retirer du châssis. REMARQUE : Notez l’emplacement des modules d'antenne afin de pouvoir les remettre correctement en place. pointe en plastique câbles d'antenne (2) modules d’antenne (2)
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Collez les modules d'antenne au châssis. Insérez les câbles d’antenne dans le trou d’acheminement sur le châssis.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Faites glisser le module du bouton d’alimentation avec son câble via la fente située sur le panneau avant. câble du bouton Pattes (2) d’alimentation module du bouton d'alimentation...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le câble du bouton d’alimentation à travers la fente située sur le châssis.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
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Notez l’acheminement et retirez les câbles d’alimentation de leurs guides. pinces de fixation (2) Câble d'alimentation guides d’acheminement Retirez les vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis. Appuyez sur la pince et dégagez le bloc d’alimentation du châssis.
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Faites glisser et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer du châssis. Câbles d’alimentation pince bloc d'alimentation Vis (3)
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le bloc d'alimentation vers l'arrière du châssis.
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
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Retirez la vis qui fixe le panneau avant au châssis. le cadre avant Appuyez sur la patte située vers le bas pour dégager le panneau avant du châssis, puis tournez-le vers l’extérieur. Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis.
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En partant de l’arrière du châssis, puis soulevez et faites glisser la carte système pour la retirer du châssis. carte système Vis (6)
D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur se trouve sur la carte système. Vous devez saisir le numéro de série dans le BIOS après avoir remis la carte système en place.
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Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place la barrette de mémoire. Remettez en place le bâti de disque dur. Remettez en place l’assemblage de dissipateur de chaleur. Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier s’est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à...
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
à l’intérieur de l’ordinateur, suivez les instructions de la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. D’autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l'ordinateur.
Retirez la fiche de cavalier des broches 1 et 2 et fixez-la sur les broches 2 et 3. fiche de cavalier Broche 1 Broche 2 Broche 3 Étapes finales Remettez en place le capot de l'ordinateur.
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Mettez l'ordinateur sous tension. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur portable et cliquez sur Envoyer.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Informations sur les produits et www.dell.com services Dell Windows 8.1 et Windows 10 Dell Aide &...
Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.