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Réparation
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Réparation
12.1
Informations générales
Concept de réparation et de modification
Le concept de réparation et de modification d' E ndress+Hauser prévoit ce qui suit :
• Les pièces de rechange sont regroupées par kits logiques avec les instructions de montage
associées.
• Les réparations sont réalisées par les techniciens de SAV Endress+Hauser ou les clients
dûment formés.
• Un appareil certifié ne peut être converti en une autre version d' a ppareil certifiée que par
le SAV Endress+Hauser ou en usine.
Remarques sur la réparation et la modification
Lors de la réparation et de la modification d' u n appareil de mesure, respecter les consignes
suivantes :
• Utiliser exclusivement des pièces de rechange d' o rigine Endress+Hauser.
• Réaliser les réparations selon les Instructions de montage (EA).
• Respecter normes, réglementations nationales, documentation pour zone explosible (XA)
et certificats applicables.
• Documenter toutes les réparations ou modifications et les consigner dans la base de
données W@M life cycle management.
12.2
Pièces de rechange
W@M Device Viewer (www.endress.com/deviceviewer) :
Le Device Viewer contient une liste de toutes les pièces de rechange pour l' a ppareil de mesure
ainsi que la caractéristique de commande. Il est également possible d' y commander des
pièces de rechange. Le cas échéant, on y trouve également les instructions de montage
à télécharger.
Le numéro de série nécessaire pour commander la pièce de rechange se trouve sur
la plaque signalétique.
12.3
Services Endress+Hauser
Pour plus d' i nformations sur le SAV et les pièces de rechange, contacter
Endress+Hauser.
12.4
Retour de matériel
En cas de réparation, étalonnage en usine, erreur de livraison ou de commande, l' a ppareil de
mesure doit être retourné. En tant qu' e ntreprise certifiée ISO et conformément aux directives
légales, Endress+Hauser est tenu de suivre des procédures définies en ce qui concerne les
appareils retournés ayant été en contact avec le produit.
Pour un retour sûr, rapide et dans les règles de l' a rt, se référer aux informations fournies sur
le site Internet Endress+Hauser www.services.endress.com/return-material.
Teqwave T
Endress+Hauser
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