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Symptôme
Problèmes USB
Impossible d'imprimer à
partir d'une carte USB
tierce.
L'imprimante HP LaserJet
USB ne figure pas dans le
Sélecteur Macintosh après
avoir sélectionné le pilote.
124 Chapitre 9 Dépannage de l'imprimante
Cause possible
Cette erreur se produit
lorsque le logiciel pour les
imprimantes USB n'est
pas installé.
Ce problème est dû à un
composant logiciel ou
matériel.
Solution
En général, pour ajouter une carte
USB, il est préférable d'utiliser le
logiciel USB Adapter Card Support
de Apple. La dernière version de ce
logiciel est disponible sur le site Web
de Apple.
Dépannage logiciel
Vérifiez que l'ordinateur
Macintosh est compatible USB.
Vérifiez que l'ordinateur utilise le
système d'exploitation version 8.6
ou supérieure.
Dépannage matériel
Vérifiez que l'imprimante est sous
tension.
Vérifiez que le câble USB est
correctement connecté.
Assurez-vous d'utiliser le câble
USB haute vitesse approprié.
Vérifiez que vous n'avez pas trop
de périphériques USB branchés
sur la même source
d'alimentation. Débranchez tous
les périphériques de la chaîne,
puis branchez directement le
câble sur le port USB de
l'ordinateur hôte.
Vérifiez s'il y a plus de deux
concentrateurs USB non
alimentés sur une rangée de la
chaîne. Débranchez tous les
périphériques de la chaîne, puis
branchez directement le câble sur
le port USB de l'ordinateur hôte.
Remarque :
Le clavier iMac est un concentrateur
USB non alimenté.
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