HP deskjet 5550 Serie Guide De Référence page 16

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NewportRG.book Page 12 Wednesday, April 24, 2002 11:48 PM
résolution des problèmes d'installation, suite
connexion USB sous Windows, suite
quel est le problème?
Une fois le câble USB connecté
à l'imprimante et à l'ordinateur,
le message « Périphérique
inconnu » apparaît.
Si vous travaillez sous Windows 2000, le message « Périphérique inconnu » ne
signale pas nécessairement un problème. Toutefois, si vous utilisez Windows 98,
Me ou XP, le message « Périphérique inconnu » signale réellement un problème.
Utilisez les conseils de dépannage ci-dessous.
causes possibles...
• De l'électricité statique s'est
accumulée dans le câble entre
l'imprimante et l'ordinateur.
• Le câble USB est peut-être
défectueux.
12
pour résoudre le problème...
1.
Déconnectez le câble USB de l'imprimante.
Débranchez le cordon d'alimentation de
2.
l'imprimante.
3.
Attendez pendant 30 secondes environ.
4.
Branchez le cordon d'alimentation sur
l'imprimante.
5.
Branchez le câble USB sur l'imprimante.
6.
Remplacez le câble USB ou utilisez un
câble parallèle si le message « Périphérique
inconnu » apparaît toujours dans la boîte
de dialogue Nouveau matériel détecté et si
vous ne travaillez pas sous Windows 2000.

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