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Correction des erreurs
7.1
Types d'erreurs
En cas d'erreur, celle-ci est affichée à l'écran par le système. En fonction du type d'erreur, l'imprimante est placée
dans l'un des 3 états d'erreurs possibles.
État
Résolution de l'erreur possible
Résolution de l'erreur impossible
Erreur critique
Tableau 5
Types d'erreurs
7.2
Dépannage
Problème
Le ruban transfert se froisse
L'impression présente des
zones voilées ou vides
L'imprimante ne s'arrête pas
lorsque le ruban transfert est
terminé.
L'imprimante imprime une
série de signes à la place du
masque d'étiquette
L'imprimante fait avancer
les étiquettes, mais pas le
ruban transfert
L'imprimante n'imprime
qu'une étiquette sur deux
Lignes blanches verticales
dans l'impression
Lignes blanches horizontales
dans l'impression
L'impression est plus claire
sur un côté
Tableau 6
Dépannage
Afficheur
Touche
pause clignote
cancel s'allume
cancel clignote
-
Cause
Le ruban transfert est trop large
Tête d'impression encrassée
Température trop élevée
Mauvaise combinaison d'étiquettes et de
ruban transfert
Dans le logiciel, c'est l'impression
thermique directe qui a été sélectionnée
L'imprimante est en mode moniteur
Le ruban transfert est mal inséré
Mauvaise combinaison d'étiquettes et de
ruban transfert
Le réglage du format dans le logiciel est
trop grand.
Tête d'impression encrassée
Tête d'impression défectueuse
(défaillance de certains points de chauffe)
L'imprimante est pilotée en mode
pré-décollement ou coupe avec le réglage
Recul papier > optimisé
Tête d'impression encrassée
Remarque
3.4 à la page 10
Solution
Utiliser un ruban transfert légèrement
plus large que l'étiquette.
Nettoyer la tête d'impression
6.3 à la page 19.
Diminuer la température via le logiciel.
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
Passer par le logiciel pour régler
l'impression sur transfert thermique.
Quitter le mode moniteur.
Vérifier le défilement du ruban transfert
et l'orientation de la face encrée et
corriger si besoin.
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
Modifier le réglage du format dans le
logiciel.
Nettoyer la tête d'impression
6.3 à la page 19.
Remplacer la tête d'impression.
Modifier le réglage sur Recul papier
> Systématique.
Manuel de configuration.
Nettoyer la tête d'impression
6.3 à la page 19.
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Dépannage
