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7
Correction des erreurs
7.1
Types d'erreurs
En cas d'erreur, celle-ci est affichée à l'écran par le système. En fonction du type d'erreur, l'imprimante est placée
dans l'un des 3 états d'erreurs possibles.
État
Résolution de l'erreur
possible
Résolution de l'erreur
impossible
Erreur critique
Tableau 5
Types d'erreurs
!
Précaution !
État "Résolution de l'erreur possible" :
Les étiquettes déjà imprimées par la tête d'impression inférieure avant l'erreur mais pas encore par la tête
d'impression supérieure, ne seront pas réimprimées. Le nombre total d'étiquettes de la tâche d'impression
sera alors réduit.
Si besoin réimprimer les étiquettes.
Si la tâche d'impression contient des compteurs et que l'on appuie sur la touche pause, les valeurs des
compteurs ne se suivront pas.
Interrompre la tâche d'impression avec la touche cancel.
Relancer la tâche d'impression après avoir ajusté la valeur des compteurs.
7.2
Dépannage
Problème
Le ruban transfert se plisse
L'impression présente des
zones voilées ou vides
L'imprimante ne s'arrête pas
quand il n'y a plus de ruban
transfert
L'imprimante imprime une
série de signes à la place du
masque d'étiquette
L'imprimante fait avancer
les étiquettes, mais pas le
ruban transfert
Lignes blanches verticales
dans l'impression
L'impression est plus claire
sur un côté
Tableau 6
Dépannage
Afficheur
Touche
pause clignote
cancel s'allume
cancel clignote
-
Cause
La déviation du ruban transfert n'est pas
ajustée
Le ruban transfert est trop large
Tête d'impression encrassée
Température trop élevée
Mauvaise combinaison d'étiquettes et de
ruban transfert
Le paramètre thermique direct a été
sélectionné dans le logiciel.
L'imprimante est en mode moniteur
Le ruban transfert est mal fixé
Mauvaise combinaison d'étiquettes et de
ruban transfert
Tête d'impression encrassée
Tête d'impression défectueuse (défail-
lance de certains points de chauffe)
Tête d'impression encrassée
Remarque
3.4 à la page 11
Solution
Régler le défilement du ruban transfert
4.3 à la page 16
Utiliser un ruban transfert légèrement
plus large que l'étiquette.
Nettoyer la tête d'impression
6.3 à la page 20
Diminuer la température dans le logiciel.
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
Activer le paramètre transfert thermique
dans le logiciel.
Quitter le mode moniteur.
Vérifier le défilement du ruban transfert
et l'orientation de la face encrée et
corriger si besoin.
Utiliser un autre type de ruban ou une
autre marque.
Nettoyer la tête d'impression.
6.3 à la page 20
Remplacer la tête d'impression.
Manuel de service
Nettoyer la tête d'impression.
6.3 à la page 20
21
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Dépannage
