Entretien De L'appareil; Politique Et Procédure De Retour; Envoie D'une Réclamation - Chauvet Professional Ovation SP-300CW Manuel De Référence

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Entretien de l'appareil

Pour une performance optimale et une usure minimisée, cet appareil doit être nettoyé régulièrement. Les conditions
environnementales et d'utilisation peuvent exiger un nettoyage plus fréquent.
En règle générale, vous devez nettoyer l'appareil au moins deux fois par mois. L'accumulation de poussière réduit la
production de lumière et peut entraîner une surchauffe de l'appareil. La durée de vie des sources lumineuses s'en trouve
réduite et l'usure mécanique accrue.
Nettoyage du Ovation SP-300CW:
1. Débranchez l'appareil.
2. Attendez que l'appareil soit à la température ambiante.
3. Utilisez un aspirateur (ou un compresseur d'air) et une brosse douce pour enlever la poussière accumulée sur
les ventilations externes et les composants internes accessibles.
4. Nettoyez avec précaution toutes les surfaces externes en utilisant une solution douce de nettoyant pour vitres
ou de l'alcool isopropylique.
5. Ouvrez les verrous du barillet pour accéder aux lentilles de mise au point et de zoom.
6. Appliquez la solution directement surun chiffon de coton doux et non pelucheux ou un tissu de nettoyage
d'objectif.
Essuyez toute trace de saleté ou d'encrassement sur le bord extérieur de la surface. Polissez
doucement les surfaces avec un chiffon de coton doux et non pelucheux ou un tissu de
nettoyage d'objectif jusqu'à ce que toute peluche ou trace ait disparue. Assurez-vous de bien
sécher toutes les surfaces externes après les avoir nettoyer.
Durée de vie des LEDs
La luminosité des LEDs décline au fil du temps, principalement à cause de la chaleur. Lorsqu'elles sont regroupées en
clusters, les LEDs subissent une température de fonctionnement plus élevée que dans des conditions idéales
d'utilisation individuelle. Pour cette raison, l'utilisation de LEDs en clusters à leur intensité maximale réduit leur durée de
vie de manière significative. Dans des conditions normales, cette durée de vie peut aller de 40 000 à 50 000 heures.
S'il est primordial d'augmenter cette durée de vie, il est nécessaire de faire baisser la température de fonctionnement en
améliorant la ventilation autour de l'appareil et en conservant la température ambiante dans une plage de fonctionnement
optimale. En outre, limiter l'intensité globale de la projection peut également aider à prolonger la durée de vie des LEDs.
Politique et Procédure de Retour
Vous devez nous retourner la marchandise ainsi que tous les accessoires en port prépayé, dans sa boîte et avec son
emballage d'origine. CHAUVET ne délivre pas d'étiquette de renvoi.
Référez-vous à la section
Pour soumettre une demande de service en ligne, rendez-vous à l'adresse
www.chauvetprofessional.com/service-request.
Téléphonez à Chauvet et demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier l'appareil. Lors
de votre appel, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le numéro de série ainsi qu'une brève description
de la raison du retour.
Lorsque vous avez reçu le NAR, inscrivez les informations qui suivent sur une feuille de papier que vous placerez à
l'intérieur du colis:
• Votre nom
• Votre adresse
• Votre numéro de téléphone
• Le numéro de NAR
• Une courte description du problème
Indiquez clairement sur le colis le numéro de NAR qui vous a été donné.
Chauvet refusera la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé. Inscrivez le NAR sur une
étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le NAR directement sur le colis.
Envoie d'une réclamation
Si l'emballage ou le contenu (l'appareil et les accessoires livrés avec) semble avoir été endommagé pendant le transport,
ou s'il présente des signes de manipulation sans précaution, veuillez dès réception en notifier immédiatement le
transporteur et non Chauvet. Ne pas enregistrer votre réclamation auprès du transporteur en temps et en heure peut
entraîner une invalidation de celle-ci. Gardez l'emballage et tous les matériaux d'emballage pour inspection.
Pour tout autre problème comme des pièces ou composants non livrés, des dommages indépendants de la livraison ou
des vices cachés, veuillez déposer votre réclamation auprès de Chauvet dans les sept jours suivant la réception de la
marchandise.
Assurez-vous que l'appareil est bien emballé. Le client sera tenu responsable de tout dommage survenant lors de
l'expédition de retour et causée par un emballage inapproprié. Chauvet suggère l'utilisation d'un emballage FedEx
adapté ou d'un carton à double cannelure pour garantir une expédition en toute sécurité.
CHAUVET se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout appareil qui lui est retourné.
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MANUEL DE RÉFÉRENCE
Contact Us de ce manuel pour les adresses et les numéros de téléphone.
Ovation SP-300CW MR Rév. 3