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Conditions de garantie
1. Les clients ont droit à un remplacement ou à un service de réparation gratuit en
cas de défaut(s) de qualité constaté(s) dans le produit dans les 15 jours suivant la
réception du produit.
2. ZHIYUN offre un service de réparation gratuit à tout client pour tout défaut avéré
de matériaux ou de main d'œuvre entraînant une défaillance du produit dans des
conditions d'utilisation normale et pendant la période de garantie valide, soit 24 mois
à compter de la date de vente.
Cette garantie ne s'applique pas aux conditions suivantes
1. Accessoires soumis à une réparation non autorisée, une mauvaise utilisation, une
collision, une négligence, une mauvaise manipulation, une immersion, un accident
et une modification non autorisée.
2. Accessoires soumis à une mauvaise utilisation ou dont les marquages ou les
étiquettes de sécurité ont été arrachés ou modifiés.
3. Accessoires dont la garantie a expiré.
4. Accessoires endommagés pour cause de force majeure, telle que les incendies, les
inondations, la foudre, etc.
1. En cas de panne ou de problème d'accessoire après l'achat, veuillez contacter
un agent local pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez toujours contacter le service
clientèle de ZHIYUN par courrier électronique à l'adresse service@ zhiyun-tech.com
ou sur le site Web www.zhiyun-tech.com
2. Votre agent local ou le service clientèle de ZHIYUN vous guidera à travers toute la
procédure de service concernant tout problème d'accessoire ou autre que vous
avez rencontré. ZHIYUN se réserve le droit de réexaminer les produits endommagés
ou retournés.
Informations client
Nom du client :
Adresse :
Informations commerciales
Date de vente :
Revendeur :
Numéro de téléphone :
1er registre d'entretien
Date de service :
Source de problèmes :
Résultat du
service :
Période de garantie
Procédure de réclamation de garantie
□ Résolu
Numéro de téléphone :
Numéro de série de l'acc. :
Signature du réparateur :
□ Non résolu
□ Remboursé (remplacé)
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