Conditions De Garantie; Période De Garantie; Cette Garantie Ne S'applique Pas Dans Les Cas Suivants; Procédure De Réclamation De Garantie - Zhiyun CRANE 2 Guide De L'utilisateur

Conditions de garantie

1. Les clients ont droit à un remplacement ou à un service de réparation gratuit en
cas de défaut(s) de qualité constaté(s) dans le produit dans les 15 jours suivant
la réception du produit.
2. ZHIYUN offre un service de réparation gratuit à tout client pour tout défaut avéré
de matériaux ou de main d'œuvre entraînant une défaillance du produit dans
des conditions d'utilisation normale et pendant la période de garantie valide, soit
24 mois à compter de la date de vente.
3. Certains états ou pays n'autorisant pas les limitations sur la durée d'une
garantie implicite, la période de garantie ci-dessus peut ne pas s'appliquer à
votre cas.

Cette garantie ne s'applique pas dans les cas suivants

1. Produits soumis à une réparation non autorisée, une mauvaise utilisation, un
choc, une négligence, une mauvaise manipulation, un trempage, un accident
et une altération non autorisée.
2. Produits soumis à une mauvaise utilisation ou dont les étiquettes ou les
plombages de sécurité ont été enlevés ou altérés.
3. Produits dont la garantie a expiré.
4. Produits endommagés par une force majeure, telle qu'incendie, inondation,
foudre, etc.
Procédure de réclamation de garantie
1. Si après l'achat, votre produit présente une défaillance ou des problèmes,
contactez un agent local pour obtenir de l'aide, ou envoyez un e-mail au
service clientèle de ZHIYUN (service@zhiyun-tech.com) ou rendez-vous sur
www.zhiyun-tech.com.
2. L'agent local ou celui du service clientèle de ZHIYUN vous guidera à travers toute
la procédure de dépannage pour essayer de résoudre le problème que vous avez
rencontré avec le produit ZHIYUN se réserve le droit de réexaminer les produits
endommagés ou retournés.
Période de garantie
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