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KUNDENDIENST

Für diese Lichtquelle ist keine besondere Wartung erforderlich. Es genügt, die von der Quelle bereitgestellte
Lichtintensität zu überwachen und die Lampe auszuwechseln, wenn dies erforderlich ist.
Dennoch werden Sie möglicherweise bei der Verwendung mit kleineren Vorfällen konfrontiert.
Unten werden die Ursachen und Wirkungen von Störungen aufgelistet, die Sie leicht selbst beheben können.
In allen anderen Fällen setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung.
9.1. BEIM EINSCHALTEN LEUCHTET KEINE KONTROLLLAMPE DER VORDERSEITE AUF
Überprüfen Sie, ob der Netzstecker an der Hinterseite der Lichtquelle fest mit dem Netz verbunden ist.
Überprüfen Sie den korrekten Zustand der Sicherungen(verwenden Sie ausschließlich die auf der Hinterseite
spezifizierten Sicherungen: T4A)
9.2. DIE VORDERSEITE DER QUELLE LEUCHTET AUF, ABER DER LICHTFLUSS IST UNZUREICHEND
Stellen Sie sicher, dass die Irisblende nicht vollständig geschlossen ist, indem Sie die rechte Taste gedrückt halten.
Überprüfen Sie den Zustand Ihres Lichtkabels und Ihrer Optik.
Wechseln Sie Ihre Lampe aus.
9.3.DIE GELIEFERTEN BILDER SIND ZU HELL
Überprüfen Sie, ob Sie die Irisblende nicht zu weit geöffnet haben.
9.4 ES IST KEIN LICHT MEHR VORHANDEN, ABER DIE VENTILATOREN FUNKTIONIEREN
WEITER UND DIE LED DER 2 KNÖPFE ZUR EINSTELLUNG DER LICHTINTENSITÄT BLINKEN
Die Lichtquelle ist mit einer Sicherheitsvorrichtung ausgestattet, die die Versorgung der Glühbirne unterbricht,
wenn die Temperatur im Innern des Gerätes zu hoch ist. Wenn die Temperatur wieder abgesunken ist, kann die
Quelle erneut verwendet werden.
Stellen Sie sicher, dass um die Quelle ausreichend Platz vorhanden ist, um eine ausreichende Abkühlung zu
ermöglichen (15 cm im gesamten Umkreis)
Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsgitter auf der Hinterseite durch nichts verstellt sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie uns die Lichtquelle zurückgeben müssen achten Sie darauf, sie uns
in ihrer Originalverpackung zu schicken. Dabei ist es ratsam, dass Sie uns Ihr Lichtkabel mitschicken, damit wir
es kontrollieren können.
Wir möchten Sie bitten, Ihrem Speditionsauftrag eine kurze Erklärung hinsichtlich des festgestellten Defekts beizufügen.
Überprüfen Sie bitte bei der Rückgabe Ihres Materials dessen Zustand um, falls erforderlich, auf dem
Speditionsauftrag Vorbehalte anzumerken. Sie haben nun 48 Stunden Zeit, um sie durch einen an den Spediteur
adressierten Einschreibebrief zu bestätigen. Nach dieser Frist kann der Spediteur diese Vorbehalte
zurückweisen.
Für den Fall, dass ein von uns verschicktes Material während des Transports beschädigt wird, müssen die Kosten
der Reparatur entweder vom Spediteur getragen werden, wenn die Vorbehalte innerhalb der Frist erfolgten,
oder, falls dies nicht der Fall war, vom Empfänger.
Denken Sie also daran, die korrekte Funktionsweise verschickten Materials baldmöglichst zu überprüfen
Für keinen Eingriff an der Lichtquelle, der von uns ausgeführt werden muss, wird ein technisches Dokument geliefert.
Die Lichtquelle kann mithilfe eines weichen und feuchten Tuchs gereinigt werden.
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