Dépannage - Philips DS3881W Mode D'emploi

8 Dépannage
Avertissement
•
Ne retirez jamais le boîtier de l'appareil.
Pour que votre garantie reste valide, n'essayez
jamais de réparer le système vous-même.
En cas de problème lors de l'utilisation de cet
appareil, vérifiez les points suivants avant de
faire appel au service d'assistance. Si aucune
solution à votre problème n'a été trouvée,
visitez le site Web Philips (www.philips.com/
welcome). Lorsque vous contactez Philips,
placez votre appareil à portée de main et
gardez le numéro de modèle et le numéro de
série de l'appareil à disposition.
Pas d'alimentation
•
Assurez-vous que la prise d'alimentation
secteur de l'appareil est correctement
branchée.
• Assurez-vous que la prise secteur est
alimentée.
•
Avant de prendre DS3881W pour une
utilisation en déplacement, assurez-vous de
la charge complète de la batterie intégrée.
Absence de son
•
Ajustez le volume.
• Vérifiez la connexion réseau Wi-Fi.
Reconfigurez le réseau si nécessaire (voir
'Connexion à votre réseau domestique
Wi-Fi pour AirPlay' à la page 13).
Aucune réponse de l'appareil
• Appuyez sur les boutons + et - du
DS3881W et maintenez-les enfoncés
pendant plus 5 secondes pour réinitialiser
l'appareil. Configurez de nouveau le réseau
DS3881W (voir 'Connexion à votre réseau
domestique Wi-Fi pour AirPlay' à la page
13).
•
Débranchez et rebranchez la prise
d'alimentation secteur, puis rallumez
l'appareil.
FR
28
La connexion au réseau Wi-Fi a échoué
•
Vérifiez si votre routeur Wi-Fi est bien
certifié Wi-Fi 802.11b/g. Cet appareil n'est
compatible qu'avec les routeurs certifiés
Wi-Fi 802.11b/g.
•
Si votre routeur Wi-Fi est certifié Wi-Fi
802.11n, assurez-vous de bien activer le
802.11b/g. Le DS3881W ne pas prend
en charge la connexion aux routeurs
uniquement équipés de 802.11n.
•
Cet appareil ne prend pas en charge la
méthode WPS-PIN.
• Si votre routeur Wi-Fi prend en charge
WPS et la méthode WPS-PBC mais ne
se connecte pas eu DS3881W, essayez la
méthode manuelle de configuration Wi-Fi
(voir 'Scénario 2 : connexion à un routeur
autre que WPS' à la page 15).
•
Activez la diffusion du SSID sur le routeur
Wi-Fi.
•
Évitez des sources potentielles
d'interférence pouvant affecter le signal
Wi-Fi, telles que les fours à micro-ondes.
•
Si vous n'utilisez pas votre PC pour
configurer le réseau Wi-Fi, vérifiez que
votre PC utilise un réseau Wi-Fi. Vous ne
pouvez pas utiliser de connexion Ethernet
pour la configuration réseau d'AirPlay.
•
Assurez-vous que le nom SSID
de votre routeur domestique est
composé exclusivement de caractères
alphanumériques, sans aucun espace ou
caractère spécial tel que %/#/*.
•
Si vous choisissez de renommer l'appareil
AirPlay « Philips_Fidelio XXXX » dans
le menu des réglages, n'utilisez pas de
symboles ni de caractères spéciaux.
•
Pour certains nouveaux types de routeurs
Wi-Fi, un nom de réseau (SSID) peut être
créé être automatiquement au moment
où vous utilisez WPS pour vous connecter.
Remplacez toujours le nom de réseau par
défaut (SSID) par un nom simple constitué
de caractères alphanumériques, et modifiez
également le mode de sécurité Wi-Fi pour
sécuriser votre réseau.