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Annexe F
Solution : Retirez cette cartouche immédiatement et remplacez-la par une cartouche d'encre
compatible. Pour plus d'informations sur l'installation de cartouches neuves, reportez-vous à la
section Remplacement des cartouches d'impression.
Impossible de communiquer avec l'imprimante
L'ordinateur ne parvient pas à communiquer avec l'imprimante car l'un des événements suivants
s'est produit :
•
L'imprimante a été mise hors tension.
•
Le câble utilisé pour connecter l'imprimante, tel qu'un câble USB ou un câble réseau
(Ethernet), a été débranché.
•
Si l'imprimante est reliée à un réseau sans fil, la liaison sans fil a été interrompue.
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions suivantes :
•
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que le voyant
allumé.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent correctement et
sont bien connectés à l'imprimante.
•
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché sur une prise secteur
(CA) opérationnelle.
•
Si l'imprimante est connectée à un réseau, assurez-vous que celui-ci fonctionne
correctement. Pour plus d'informations, voir Résolution des problèmes de réseau (Ethernet).
•
Si le produit est connecté à un réseau sans fil, assurez-vous que celui-ci fonctionne
correctement. Pour plus d'informations, voir Résolution des problèmes sans fil.
Défaillance du détecteur d'encre
Le détecteur d'encre a subi une défaillance et l'imprimante ne peut plus imprimer.
Contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/customercare.
Avertissement de capteur d'encre
Le capteur d'encre indique une situation inattendue. Celle-ci peut être liée à la cartouche, ou à
une défaillance possible du capteur. Si le capteur a subi une défillance, il ne parvient plus à
détecter l'épuisement de l'encre dans vos cartouches. L'impression avec une cartouche vide
provoque une entrée d'air dans le système d'encrage, d'où une qualité d'impression médiocre. La
résolution de cette situation nécessite l'emploi d'une quantité d'encre significative, qui entraîne
l'épuisement d'une grande partie de l'encre contenue dans toutes les cartouches.
Solution : Cliquez sur OK pour poursuivre l'impression ou remplacez la cartouche. Pour plus
d'informations sur l'installation de cartouches neuves, reportez-vous à la section Remplacement
des cartouches d'impression.
Problème lié à la préparation de l'imprimante
L'horloge de l'imprimante a subi une défaillance et il se peut que la préparation de l'encre soit
incomplète. La jauge de niveau d'encre estimé peut être inexacte.
Solution : Vérifiez la qualité de votre travail d'impression. Si elle n'est pas satisfaisante, il est peut-
être possible de l'améliorer en exécutant la procédure de nettoyage de la tête d'impression à
partir de la boîte à outils. Pour plus d'informations, voir Nettoyage de la tête d'impression.
Cartouche couleur vide
Les cartouches indiquées dans le message sont épuisées.
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Erreurs (Windows)
(bouton Marche/arrêt) est
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