Technische Unterstützung - Sun Microsystems Sun Blade 1000 Guide D'utilisation

Technische Unterstützung
Es gibt drei Möglichkeiten, weitere Informationen und Hilfe zu erhalten:
1. Weitere Informationen finden Sie in der System-Dokumentation (siehe „Weitere
Informationen" auf Seite de-39).
2. Verwenden Sie die Online-Unterstützungswerkzeuge von Sun.
Sun hat interaktive Unterstützungswerkzeuge entwickelt, die Ihnen beim
Beheben von Problemen helfen, Patches bereitstellen und den Zugriff auf
Fehlerprotokolle und sonstige wichtige Informationen ermöglichen. Diese
Werkzeuge finden Sie auf der folgenden Website:
http://www.sun.com/service/online/
SunSolve Online SM
Zusammen mit dem SunSpectrum
Online rund um die Uhr Zugriff auf die umfassende Informationsdatenbank
von Sun. Diese Site enthält viele Patches, die Sie kostenlos herunterladen
können.
Access1 SM
Zusammen mit den Access-Unterstützungsprogrammen bietet Access1 aktuelle
Informationen über sämtliche Sun-Softwareprodukte, technische
Veröffentlichungen von Unterstützungsingenieuren und Produkt-Patches. Wie
SunSolve Online bietet auch Access1 zahlreiche kostenlose Patches und Treiber.
docs.sun.com SM
Das Online-Dokumentationssystem http://docs.sun.com enthält
Informationen über neue und alte Produkte, einschließlich einer Liste von
Handbüchern, Anleitungen, AnswerBook2-Sammlungen und Handbuchseiten,
in denen Sie nach den gewünschten Informationen suchen können.
Bereiche mit kostenlosen Diensten
Diese Seite bietet Zugriff auf empfohlene Patches, Sicherheitsinformationen,
x86-Treiber und öffentliche Informationen.
3. Wenden Sie sich an ein SunService
Wenn Sie technische Fragen haben, finden Sie das nächstgelegene Sun Service
Solution Center auf der folgenden Website:
http://www.sun.com/service/contacting/solution.html
SM -Unterstützungsprogramm bietet SunSolve
SM Solution Center.
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