Réponses Aux Problèmes Courants - Alienware Area 51 Manuel

Réponses aux problèmes courants
Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou
Blu-ray Disc™
L'ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré dans le lecteur avec
l'étiquette vers le haut.
• Essayez avec un autre disque.
• Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
• Nettoyez le disque.
• Redémarrez l'ordinateur et entrez dans l'utilitaire de configuration du BIOS
en appuyant sur <F2> lorsque l'ordinateur redémarre.
• Vérifiez le BIOS pour vous assurer que les contrôleurs SATA sont activés.
Vérifiez la configuration du lecteur pour vous assurer qu'elle est correcte ;
reportez-vous à la documentation qui peut être livrée avec votre lecteur.
AVERTISSEMENT : avant d'intervenir sur votre ordinateur, consultez
les consignes de sécurité du document « INFORMATIONS SUR
LA SÉCURITÉ, L'ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS »
expédié avec votre
supplémentaires sur les
à la page d'accueil Conformité aux réglementations à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
• Arrêtez votre ordinateur, débranchez le câble d'alimentation, et ouvrez
l'ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés au
ordinateur. Pour des informations
pratiques d'excellence, reportez-vous
lecteur et au connecteur SATA de votre carte système ou de votre carte de
contrôleur (reportez-vous au Manuel de maintenance).
Un CD audio ne produit aucun son
• Assurez-vous que le CD audio est correctement inséré dans le lecteur avec
l'étiquette vers le haut.
• Vérifiez que les commandes de volume sont réglées à un niveau suffisant.
• Assurez-vous que la sourdine n'est pas sélectionnée.
• Vérifiez le branchement des câbles des haut-parleurs aux connecteurs
audio.
• Nettoyez le CD.
• Si l'ordinateur dispose de deux lecteurs de CD, essayez l'autre lecteur audio.
• Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
• Réinstallez les pilotes de périphérique audio.
Impossible de lire un film sur DVD ou Blu-ray Disc
• Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
• Nettoyez le disque.
• Réinstallez le logiciel de lecture de DVD ou Blu-ray Disc qui vous a été fourni.
• Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent présenter un conflit
avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au
codage reconnu par le lecteur.
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
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