Programmes De Diagnostic Ibm - IBM 2196 Guide De L'utilisateur

Programmes de diagnostic IBM

Votre ordinateur est livré avec deux programmes de diagnostics :
• PC-Doctor pour Windows : Ce programme de diagnostic pour Windows
préinstallé sur votre ordinateur permet de diagnostiquer certains incidents
matériels, mais il est plus performant pour le diagnostic d'incidents logiciels. La
section "Lancement de PC-Doctor pour Windows", à la page 10-23 contient les
instructions d'utilisation de ce programme.
• IBM Enhanced Diagnostics : Ce programme se trouve sur le CD Récupération
et Diagnostics. Il est totalement indépendant du système d'exploitation
Windows installé sur l'ordinateur. Même s'il permet de diagnostiquer certains
incidents logiciels, il est plus performant pour le diagnostic d'incidents
matériels. IBM Enhanced Diagnostics est généralement utilisé dans les
conditions suivantes :
– Des incidents matériels vous empêchent d'utiliser PC-Doctor pour
Windows.
– Les outils utilisés n'ont pas permis d'isoler un incident qui est
probablement d'origine matérielle
Il est généralement préférable d'exécuter d'abord PC-Doctor pour Windows.
Si PC-Doctor pour Windows ne détecte aucune erreur, exécutez IBM Enhanced
Diagnostics. Il s'agit de la procédure la plus efficace pour diagnostiquer un incident
logiciel ou matériel. Enregistrez et imprimez les journaux générés par ces
programmes. Si vous ne pouvez pas résoudre l'incident, vous aurez besoin de ces
journaux lorsque vous demanderez l'assistance d'un technicien IBM. (Le journal
créé par PC-Doctor pour Windows est automatiquement sauvegardé dans le
chemin C:\PCDR\DETAILED.TXT.)
10-22 IBM Personal Computer - Guide de l'utilisateur