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Tableau 1 : Incidents matériels (suite)
Incident
Lecture impossible d'une
disquette ou d'un CD
Lecture d'un CD audio
inséré dans l'unité de
CD-ROM impossible
Remarque : Si l'un de ces incidents persiste après avoir suivi les instructions données,
reportez-vous à la section "HelpWare - Services et assistance", à la page 2-1, pour savoir
comment obtenir de l'aide.
Intervention requise
1. Vérifiez que vous utilisez le type de disquette
approprié. Vérifiez que la disquette est correctement
formatée.
2. Vérifiez que vous avez inséré correctement la
disquette ou le CD-ROM dans son unité.
3. Vérifiez que le CD est propre et non rayé.
4. Essayez de lire une disquette ou un CD-ROM que
vous savez fiable. Si l'essai est positif, cela signifie que
la disquette ou le disque illisible est endommagé. Si
toute lecture de données sur la disquette ou le CD-
ROM fiable est impossible, l'anomalie se situe au
niveau de l'unité de disquette ou de CD-ROM.
5. Vérifiez que les câbles d'alimentation et d'interface
sont correctement connectés à l'arrière de l'unité. Pour
plus de détails sur l'unité centrale, reportez-vous à la
section "Manipulation des composants matériels de
l'unité centrale", à la page 8-4.
Vérifiez que vous avez activé la fonction AutoPlay. Pour
activer cette fonction :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau
de configuration.
3. Cliquez deux fois sur l'icône Système.
4. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques.
5. Cliquez deux fois sur CD-ROM, puis sélectionnez
l'option appropriée.
6. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
7. Dans la zone Options, cochez la case Notification
d'insertion automatique.
8. Cliquez sur OK.
Diagnostic et résolution des incidents
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