Problèmes Liés À La Messagerie Électronique, Au Modem Ou À Internet - Dell XPS Manuel Du Propriétaire

Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet
PRÉCAUTION :
et respectez les consignes de sécurité du
REMARQUE :
modem externe chez Dell. Mais les étapes de cette section ne sont applicables que
si vous avez acheté un modem externe.
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É R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E
vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Windows Mail, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez
Sécurité.
2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces
jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche.
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É R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E
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N S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E
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O N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
U
T I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise du modem
(cette dernière est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme
de connecteur qui se trouve à côté d'elle).
• Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de
la ligne téléphonique dans le modem.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone,
puis attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un
répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou
un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement
à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds)
ou plus, essayez-en un plus court.
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X É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S
→ Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic
du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre
les problèmes liés au modem (cette application d'assistance du modem n'est
pas disponible sur certains ordinateurs).
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
Le modem est en option sur cet ordinateur. Vous pouvez acheter un
A
S S I S T A N T D U M O D E M
Guide d'information sur le produit
M W
I C R O S O F T I N D O W S
Cliquez sur Démarrer
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Dépannage
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Si
M —
A I L
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