AVIS :
Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez
volontairement le disque dur. Contactez Dell pour de l'aide (voir «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 175).
Autres problèmes logiciels
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R
O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E
•
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
•
Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour
que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour plus
d'informations.
•
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
•
Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le
programme.
•
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
S
A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
U
T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R
L E S D I S Q U E T T E S O U L E S
E
N R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S
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É T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R P A R L E M E N U
A
NALYSEZ VOTRE ORDINATEUR P O U R VOIR S
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si
des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous
avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est
peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui
inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
E
D
X É C U T E Z
E L L
condition d'erreur est liée à un problème logiciel (voir «Dell Diagnostics» à la
page 91).
114
Dépannage
C D
D
—
I A G N O S T I C S
—
D
É M A R R E R
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I L CONTIENT D E S LOGICIELS ESPIONS
Si tous les tests s'exécutent correctement, la
,
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P U I S
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