Manuels Connexes pour Dell XPS 13 7390 2-en-1
Sommaire des Matières pour Dell XPS 13 7390 2-en-1
- Page 1 XPS 13 7390 2-en-1 Guide de maintenance Modèle réglementaire: P103G Type réglementaire: P103G001...
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Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. -
Page 3: Table Des Matières
Table des matières 1 Consignes de sécurité........................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................5 Avant de commencer..............................6 Protection contre les décharges électrostatiques......................6 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ................6 Transport des composants sensibles..........................7 Après une intervention à... - Page 4 Exécution des diagnostics ePSA..........................48 Récupération du système d’exploitation...........................48 BIOS clignotant (clé USB)..............................49 Flashage du BIOS................................49 Options de sauvegarde média et de récupération......................49 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................50 Dégagement d’électricité résiduelle..........................50 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell....................51 Table des matières...
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Page 5: Consignes De Sécurité
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/... -
Page 6: Avant De Commencer
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. -
Page 7: Transport Des Composants Sensibles
Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité... -
Page 8: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
5. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos. 6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge. Après une intervention à... -
Page 9: Retrait Et Installation De Composants
Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme n° 0 • Tournevis cruciforme n° 1 • Tournevis Torx T5 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé... -
Page 10: Cache De Fond
Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Carte système Assemblage du repose- M1,2x3 mains Carte système Assemblage du repose- M1,2x4 1 vis imperdable mains Assemblage du clavier Assemblage du repose- M1,2 x 1,4 mains Assemblage du clavier Assemblage du repose- M1,2x1,6 mains... - Page 11 Retrait et installation de composants...
- Page 12 Retrait et installation de composants...
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Page 13: Installation Du Cache De Fond
Étapes 1. Retirez les huit vis Torx (M2x4,5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. 2. En commençant par le coin inférieur gauche, faites levier sur le cache de fond dans la direction des flèches pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. -
Page 14: Étapes Suivantes
Étapes 1. Alignez et fixez l’arrière du cache de fond sur l’assemblage du repose-mains, puis clipsez le cache de fond. 2. Remettez en place les huit vis Torx (M2x4,5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-mains. Étapes suivantes 1. - Page 15 Étapes 1. Retirez la vis Torx 5 (M1,6x3,4) qui fixe le câble de la batterie à la carte système. 2. Déconnectez le câble de la batterie de la carte intercalaire. REMARQUE : Retirez la carte intercalaire immédiatement après avoir débranché le câble de la batterie pour ne pas l’égarer.
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Page 16: Installation De La Batterie
REMARQUE : La carte intercalaire n’est pas polarisée. Les deux côtés sont compatibles. 3. Retirez la carte intercalaire de la carte système. 4. Retirez les sept vis (M1,6x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-mains. 5. Retirez les deux vis (M1,2x4) qui fixent la batterie à la carte système. 6. -
Page 17: Assemblage D'écran
Étapes 1. Collez l’aimant et la barre métallique sur la batterie. REMARQUE : Installez l’aimant et la barre métallique récupérés sur la batterie défectueuse. 2. Alignez les trous des vis de la batterie avec ceux de la carte système et de l’assemblage du repose-mains. 3. -
Page 18: Retrait Et Installation De Composants
Étapes 1. Dévissez la vis imperdable (M1,6x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble d'écran pour le retirer de la carte système. 3. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’écran et le câble de la webcam à la carte système. 4. -
Page 19: Installation De L'assemblage D'écran
5. Retirez le câble d’écran et celui de la webcam des guides d’acheminement situés sur la carte système. 6. Retirez les quatre vis (M2,5x3) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-mains. 7. Faites glisser l’assemblage du repose-mains pour le dégager de l’assemblage d’écran. Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. - Page 20 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage du repose-mains sous l’assemblage d’écran. 2. Alignez les trous de vis situés sur l'assemblage du repose-mains avec ceux situés sur les charnières d'écran. 3. Remettez en place les quatre vis (M2,5x3) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage du repose-mains. 4.
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Page 21: Haut-Parleurs
5. Connectez le câble d’écran et le câble de la webcam à la carte système. 6. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’écran et le câble de la webcam à la carte système. 7. Alignez et placez le support du câble d’écran sur la carte système. 8. -
Page 22: Installation Des Haut-Parleurs
Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Faites glisser les haut-parleurs dans les fentes situées sur l’assemblage du repose-mains. REMARQUE : Assurez-vous qu’il n’y a pas de résidus adhésifs provenant des haut-parleurs défectueux retirés précédemment. - Page 23 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 1. Connecteurs de la carte système 1. Câble des haut-parleurs 2. Câble du lecteur d'empreintes digitales 3. Câble d’écran 4. Câble de la caméra 5.
- Page 24 Étapes 1. Dévissez la vis imperdable (M1,6x3) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 2. Soulevez le support de câble d'écran pour le retirer de la carte système. 3. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’écran et le câble de la webcam à la carte système. 4.
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Page 25: Installation De La Carte Système
Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 2. Connecteurs de la carte système 1. - Page 26 Retrait et installation de composants...
- Page 27 Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l'assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x4), les trois vis (M1,2x3) et la vis (M1,2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose- mains.
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Page 28: Assemblage Du Clavier
Assemblage du clavier Retrait de l'assemblage du clavier Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez l'assemblage de la carte système. -
Page 29: Installation Du Clavier
Étapes 1. Retirez le câble du lecteur d’empreintes digitales du clavier. 2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur le support gauche du clavier. 3. Dévissez la vis imperdable qui fixe le support gauche du clavier à l’assemblage du repose-mains. 4. - Page 30 Retrait et installation de composants...
- Page 31 Étapes 1. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l'assemblage du repose-mains. REMARQUE : Collez les deux rubans conducteurs sur le clavier, puis collez les trois feuilles en cuivre sur l’assemblage du repose-mains pour fixer l’assemblage du clavier sur l’assemblage du repose-mains. 2.
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Page 32: Assemblage Du Repose-Mains
Assemblage du repose-mains Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier Prérequis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez l’assemblage d’écran. - Page 33 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du repose-mains et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes Posez l’assemblage du repose-mains sur une surface plane. REMARQUE : Si vous installez des composants sur un nouvel assemblage de repose-mains, utilisez le support du bouton d’alimentation de l’ancien assemblage du repose-mains.
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Page 34: Pilotes De Périphériques
Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé. -
Page 35: System Setup (Configuration Du Système)
Accéder au programme de configuration du BIOS Étapes 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. -
Page 36: Boot Sequence
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •... -
Page 37: Présentation Générale
Présentation générale Santé Affiche l’état de la batterie. Adaptateur de CA Indique si l’adaptateur de CA est installé. Processor Information (Informations concernant le processeur) Type de processeur Affiche le type du processeur. Maximum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Core Count Affiche le nombre de cœurs du processeur. - Page 38 Boot options (Options de démarrage) Enable Boot Devices Active ou désactive les périphériques d’amorçage pour cet ordinateur. Boot Sequence Affiche la séquence de démarrage. BIOS Setup Advanced Mode Active ou désactive les paramètres avancés du BIOS. Défaut : activé. Sécurité du chemin de démarrage UEFI Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à...
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Page 39: Miscellaneous Devices (Périphériques Divers)
Configuration du système Enable Thunderbolt Boot Support Active ou désactive la prise en charge de l’amorçage Thunderbolt. Par défaut : désactivé. Miscellaneous Devices (Périphériques Active ou désactive divers périphériques intégrés. divers) Enable Camera (activer la webcam) Permet d'activer ou de désactiver la caméra. Défaut : activé. - Page 40 Sécurité Enable Non-Admin Password Changes Permet d’autoriser l’utilisateur à modifier le mot de passe système et du disque dur (Autoriser les changements de mot de passe sans nécessiter de mot de passe administrateur. non admin) Défaut : activé. Non-Admin Setup Changes Allow Wireless Switch Changes (Autoriser les Permet d’activer ou de désactiver les modifications apportées à...
- Page 41 Sécurité Intel SGX Permet aux extensions Intel Software Guard d’assurer un environnement sécurisé pour l’exécution des informations sensibles de code et de stockage. Par défaut : Software Control Réduction des risques de sécurité SMM Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMM UEFI supplémentaires.
- Page 42 Permet à l’ordinateur de se mettre sous tension et de démarrer lorsque l’ordinateur est alimenté sur secteur. Par défaut : désactivé. Wake on Dell USB-C dock (Éveil système Active la sortie de veille de l’ordinateur lorsqu’une station d’accueil USB-C Dell est lors de la connexion à Dell USB-C) connectée. Défaut : activé.
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Page 43: Lid Switch
Gestion de l’alimentation Wireless Radio Control Détecte la connexion de l’ordinateur à un réseau filaire, puis désactive la communication sans fil (WLAN et/ou WWAN). Lors de la déconnexion du réseau câblé, la communication sans fil sélectionnée est réactivée. Par défaut : désactivé. Wake on LAN Active ou désactive l’allumage de l’ordinateur à... - Page 44 Comportement POST Warnings and Errors (Avertissements et Permet de sélectionner une action en cas d’avertissement ou d’erreur lors du erreurs) démarrage. Par défaut : Prompt on Warnings and Errors Arrête, envoie une invite et attend l’intervention de l’utilisateur en cas d’avertissements ou si des erreurs sont détectées. REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du matériel de l’ordinateur, celui-ci est toujours arrêté.
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Page 45: Mot De Passe Système Et De Configuration
Par défaut : Keep. Tableau 16. Options de configuration du système : menu SupportAssist SupportAssist Dell Auto operating system Recovery Permet de contrôler le flux de démarrage automatique pour la console Threshold SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. -
Page 46: Attribution D'un Mot De Passe Système De Configuration
Attribution d’un mot de passe système de configuration Prérequis Vous pouvez définir un nouveau System or Admin Password (mot de passe du système ou de l’administrateur) uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré. -
Page 47: Effacement Des Paramètres Cmos
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la... -
Page 48: Dépannage
Dell SupportAssist OS Recovery. Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre à... -
Page 49: Bios Clignotant (Clé Usb)
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles. Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide sur www.dell.com/support.. -
Page 50: Cycle D'alimentation Wi-Fi
Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi- Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur. -
Page 51: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 18. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...