Feilsøking - Avaya ABT35-USB Mode D'emploi

FEILSØKING FOR ABT35-USB
Problem
ABT35-USB-hodesettet fungerer ikke
med PC-telefonen jeg bruker på PCen.
(Jeg kan ikke svare på eller koble
fra med ringeknappen på hodesettet).
Jeg har koblet til USB Bluetooth-
adapteren, men hodesettet reagerer
ikke når jeg trykker på knapper.
Jeg har installert PerSonoCall og
USB Bluetooth-adapteren, men
systemstatusfeltikonet viser en rød X
(indikerer ingen forbindelse).
Jeg hører ikke den som ringer/
summetonen.
De som ringer, kan ikke høre meg.
16
Løsning
• Kontroller kompatibilitetslisten på
www.avayaheadsets.com for å sikre at PC-
telefonen er kompatibel for ekstern svaring og
frakobling.
• Hodesettbatteriet må lades. Se side 5.
• Hodesettet er ikke koblet sammen med USB
Bluetooth-adapteren. Se side 8.
• Når en PC går i Standby- eller dvalemodus,
er USB Bluetooth-adapteren ikke lenger på.
Kontroller at PCen er aktiv.
• Kontroller at PerSonoCall-programvaren er
installert og at den kjører. Se side 9.
• Hodesettet er ikke koblet sammen med USB
Bluetooth-adapteren. Se side 8.
• Hodesettbatteriet må lades. Se side 5.
• Hodesettet kan være utenfor rekkevidde for
USB Bluetooth-adapteren. Flytt deg nærmere
adapteren helt til hodesettet er innenfor
rekkevidden. Rekkevidden varierer med
kontormiljøet.
• Når en PC går i Standby- eller dvalemodus,
er USB Bluetooth-adapteren ikke lenger på.
Kontroller at PCen er aktiv.
• Hodesettet er ikke koblet sammen med USB
Bluetooth-adapteren. Se side 8.
• Hodesettet er ikke koblet sammen med USB
Bluetooth-adapteren. Se side 8.
• Hodesettbatteriet må lades. Se side 5.
• USB Bluetooth-adapteren er ikke angitt som
standard lydenhet. Bruk lydinnstillingene i
Windows under Lyder og lydenheter for å
®
velge Plantronics BT Adapter som lydenhet.
• Lyttevolumet er for lavt. Trykk på knappen for
volumøkning på hodesettet. Se side 14.
• Hodesettet er dempet. Trykk på Demp-
knappen for å oppheve dempingen av
mikrofonen. Se side 14.
• Hodesettmikrofonbøylen er justert feil. Juster
hodesettbøylen i høyde med munnen.
• Hodesettbatteriet må lades. Se side 5.
• USB Bluetooth-adapteren er ikke angitt som
standard taleenhet. Bruk lydinnstillinger I
Windows ® under Lyder og lydenheter for å
velge Plantronics BT Adapter som taleenhet.
Problem
Lyden i hodesettet er forvrengt.
Jeg hører ekko i hodesettet.
Det andre hodesettet jeg brukte til å
høre på musikk med, virker ikke lenger.
Hodesettet reagerer ikke når jeg
trykker på knapper.
Batteriet gir betydelig redusert
Standby-tid, selv etter full opplading.
Jeg hører pipetoner i hodesettet.
Løsning
• Senk lyttevolumet på PC-telefonen til
forvrengningen forsvinner.
• Hvis forvrengningen ikke forsvinner, senker du
volumet på datamaskinen.
• Juster volumet på hodesettet. Se side 14.
• USB Bluetooth-adapteren angir seg selv
som standard lydenhet i Windows ® . Bruk
lydinnstillingene i Windows under Lyder og
®
lydenheter for å endre enheten som brukes
for lyd.
• Hodesettbatteriet kan være flatt, så kontroller
at hodesettet er fulladet. Se side 5.
• Når en PC går i Standby- eller dvalemodus,
er USB Bluetooth-adapteren ikke lenger på.
Kontroller at PCen er aktiv.
• Hodesettets radiolink er låst i på-stilling. Pass
på at du ikke låser radiolinken i på-stilling
for lenge om gangen, siden det vil redusere
Standby- og taletiden for hodesettet. Se side 9.
• Batteriet kan være dårlig. Ring leverandøren
eller Plantronics.
• Én pipetone hvert 10. sekund forårsakes av
advarsel om lavt batterinivå. Lad batteriet ved
å sette hodesettet i ladeholderen i én til tre
timer til indikatorlampen lyser blått.
• Én pipetone er et utenfor rekkevidde-advarsel.
Flytt deg nærmere USB Bluetooth-adapteren.
• To pipetoner hvert 30. sekund angir at
demping er på. Trykk på Demp-knappen én
gang for å slå av dempingen.
17