A.3
Technische ondersteuning
Technical Support
U bereikt de Technical Support:
● Via het internet met de Support Request:
● Telefoon: +49 (0) 911 895 7 222
● Fax: +49 (0) 911 895 7 223
● Helpdesk (mailto:helpdesk.gasanalytics.i-ia@siemens.com)
Verdere informatie vindt u op het internet onder
Technical support (http://www.siemens.de/automation/csi/service)
Service & Support op internet
Naast ons documentatie-aanbod bieden wij u op internet verdere informatie online aan.
Services & Support (http://www.siemens.de/automation/service&support)
Daar vindt u:
● Actuele productinformatie, FAQ´s, downloads, tips en trucs.
● Een nieuwsbrief die u actuele informatie bij de producten levert.
● De Knowledge Manager die voor u de juiste documenten vindt.
● Uw aanspreekpartner voor de automatiseringstechniek ter plekke via onze database met
aanspreekpartners.
● Informatie over in-situ-service, reparaties, vervangingsonderdelen en veel meer onder het
begrip "prestaties".
In het forum wisselen gebruikers en specialisten wereldwijd hun ervaringen uit.
Verdere ondersteuning
Bij vragen over het gebruik van de in het handboek beschreven producten waar u hier geen
antwoord op vindt, richt u zich tot uw Siemens-contactpersoon in de voor u bevoegde
vertegenwoordigingen en filialen.
Onze contactpersonen vindt u onder:
Partner (http://www.automation.siemens.com/partner)
De wegwijzer voor het aanbod aan technische documentatie voor de afzonderlijke producten
en systemen vindt u onder:
Handleidingen en handboeken
anleitungen-handbuecher-4126.htm)
Zie ook
E-mail (mailto:support.automation@siemens.com)
Apparaten in explosiebeveiligde uitvoering
Beknopte bedrijfshandleiding, 05/2015, A5E35134270-02
Support request (http://www.siemens.de/automation/support-request)
(http://www.automation.siemens.com/w1/process-analytics-
Bijlage A
A.3 Technische ondersteuning
97