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Comment obtenir de l'aide
Soutien technique Epson
Sur Internet
Visitez notre site Web de soutien à l'adresse www.epson.ca, sélectionnez Français
et Téléchargement des pilotes et logiciels, puis sélectionnez votre produit pour
télécharger des pilotes. Vous pouvez aussi obtenir des solutions à des problèmes
courants et pour télécharger de la documentation, consulter la foire aux questions
(FAQ), obtenir des conseils de dépannage et soumettre vos questions à Epson.
(Disponible en anglais seulement.)
Pour parler à un représentant du soutien technique
Avant de communiquer avec Epson, ayez les renseignements suivants à portée de
main :
■
Nom du produit (Epson Stylus CX9475Fax multifonction)
■
Numéro de série du produit (situé au dos de l'appareil)
■
Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
■
Description du problème et la configuration de l'ordinateur
Composez ensuite le (905) 709-3839, 6 h à 18 h, heure normale du Pacifique, du
lundi au vendredi.
Les jours et les heures de soutien sont sujets à changement sans préavis. Des frais
d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
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