Problèmes De Copie; Problèmes De Numérisation; Problèmes De Logiciel - Brother HL-3180CDW Guide De L'utilisateur

Problèmes de copie
Problèmes
Il n'est pas possible de réaliser une
copie.
Des lignes verticales noires
apparaissent sur les copies.
Les copies sont vides.
Problèmes de numérisation
Problèmes
Des erreurs liées au protocole
TWAIN ou WIA s'affichent lorsque
vous lancez la numérisation. (Pour
®
Windows )
Des erreurs liées au protocole
TWAIN ou ICA s'affichent lorsque
vous lancez la numérisation. (Pour
Macintosh)
ROC ne fonctionne pas.
La numérisation en réseau ne
fonctionne pas.
Il n'est pas possible de numériser.
Problèmes de logiciel
Problèmes
Il n'est pas possible d'installer le
logiciel ou d'imprimer.
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Suggestions
Assurez-vous d'avoir appuyé sur Copier et réglé l'appareil en mode Copie
(consultez Comment copier uu page 34).
Appelez votre administrateur pour vérifier vos paramètres Secure Function Lock.
Les lignes verticales noires sur les copies sont généralement causées par des
saletés ou des traces de fluide de correction sur la vitre du scanner. Il peut aussi
arriver que les fils corona soient sales. Nettoyez la vitre du scanner, ainsi que la
surface en plastique blanc au-dessus (consultez Nettoyage des fils corona
uu page 53 et uu Guide de l'utilisateur avancé : Nettoyage du scanner).
Vérifiez si vous chargez le document correctement (consultez Utilisation de la vitre
du scanner uu page 33).
Suggestions
Assurez-vous que le pilote TWAIN ou WIA de Brother est sélectionné comme
source principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans
Nuance™ PaperPort™ 12SE, cliquez sur Bureau > Paramètres de
numérisation > Sélectionner... pour sélectionner le pilote TWAIN/WIA Brother.
Assurez-vous que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PageManager, cliquez sur Fichier > Sélectionner la source,
puis sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Les utilisateurs de Macintosh peuvent également numériser des documents à
l'aide du pilote de scanner ICA (uu Guide utilisateur - Logiciel).
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
(Pour les utilisateurs de Macintosh)
Assurez-vous d'avoir téléchargé et installé Presto! PageManager à partir de
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg
Consultez Problèmes de réseau uu page 93.
Appelez votre administrateur pour vérifier vos paramètres Secure Function Lock.
Suggestions
®
(Pour Windows uniquement)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
va réparer et réinstaller le logiciel.