Table des Matières
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N CAS DE PROBLÈMES
Support technique
Pour davantage d'informations sur l'installation, sur les interfaces SCSI ou IEEE 1394 ou sur la
compatibilité de l'application, contactez votre revendeur. Si celui-ci n'est pas en mesure de vous
renseigner, contactez un support technique Minolta agréé. En cas d'appel d'un tel service, merci
de prévoir les informations suivantes :
1. Marque et modèle de votre ordinateur.
2. Mémoire RAM disponible pour l'application.
3. Autres périphériques IEEE 1394 ou SCSI connectés.
4. Numéro de version de l'utilitaire de numérisation DiMAGE Scan. Le numéro de version
s'affiche lorsque l'on place le pointeur de la souris sur la barre d'état de la fenêtre principale.
5. Description précise du problème rencontré.
6. Texte du message qui apparaît à l'écran lorsque se produit le problème de fonctionnement.
7. Fréquence d'apparition du problème.
Garantie et enregistrement
Merci de consacrer un peu de temps à remplir le formulaire de garantie et d'enregistrement. Le
support technique, les mises à jour logicielles et les informations produit sont disponibles une fois
l'enregistrement du produit effectué.
Fiche de numérisation
La page suivante présente un modèle de fiche de numérisation.
Il est important de conserver des traces des numérisations effectuées. Elles permettent de repro-
duire les références et paramètres qui ont conduit à des images réussies. Elles sont en outre un
excellent moyen d'apprentissage dans la mesure où elles permettent d'analyser les succès
comme les échecs. La fiche de numérisation jointe peut servir de modèle pour conserver une
trace de toute vos numérisations. Elle contient des détails concernant le film, l'exposition, les fil-
tres, ou les méthodes de traitement utilisées.
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