Passation Imposée Est Désactivé Par Défaut; Appel Pour Autorisation - TD Move 5000 Guide De Démarrage Rapide

Passation imposée est désactivé par défaut
La fonction Passation imposée permet de saisir manuellement les numéros d'autorisation
antérieurs. Pour votre protection, cette fonctionnalité est désactivée par défaut sur votre
terminal. Si vous devez traiter une passation imposée, veuillez appeler le service d'assistance des
Solutions aux commerçants TD au 1-800-363-1163 pour activer la fonction suite à
l'authentification. Il est fortement recommandé de protéger la fonction de passation imposée
avec un mot de passe. Pour plus d'informations, veuillez vous référer au Guide du commerçant.

Appel pour autorisation

Parfois, en raison d'un problème de communication ou de sécurité, une opération ne peut
pas ou ne doit pas être traitée. Voir ci-dessous la liste des messages et des événements
qui vous obligeront à appeler pour demander une autorisation.
Remarque : Vous devez effectuer un appel pour autorisation pour chaque transaction
imposée après l'achat effectuée sur votre terminal.
D è s l o r s q u e
... le message APPEL
POUR AUTORISATION
s'affiche.
(L'erreur Pas de
communication s'affiche)
... le numéro de la carte
affiché à l'écran ne
correspond pas au
numéro en relief sur la
carte.
...la signature du titulaire
de la carte présente sur
le reçu ne correspond
pas à la signature à
l'endos de la carte.
...vous avez des doutes
sur la validité d'une carte
ou d'une transaction.
Ac t i o n
Ne tentez plus d'effectuer la transaction.
Appelez immédiatement pour obtenir une autorisation
vocale.
Appuyez sur la touche Annuler et appelez immédiatement
pour obtenir une autorisation vocale.
Demandez une autorisation CODE 10. Dans ces
circonstances, il se peut qu'il s'agisse d'une carte falsifiée et
le CODE 10 préviendra l'institution financière de cette
possibilité.
Appelez pour obtenir une autorisation vocale.
Demandez une autorisation CODE 10. L'institution financière
sera en mesure de vous indiquer si la personne qui utilise la
carte est bien le titulaire. Elle vous dira également comment
procéder.
Appelez pour obtenir une autorisation vocale.
Demandez une autorisation CODE 10. L'institution financière
sera en mesure de vous indiquer si la personne qui utilise la
carte est bien le titulaire. Elle vous dira également comment
procéder.
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