Que Dois-Je Faire En Cas De Panne De Courant; Connexion Par Ligne Commutée Ou Ethernet; Pourquoi Mon Terminal Ne Se Charge-T-Il Pas; Base Bluetooth Ou De Chargement - TD Move 5000 Guide De Configuration

Interférence avec le réseau 4G
Le réseau 4G (tours de téléphonie cellulaire) est bloqué par certains matériaux. Les bâtiments (nouveaux ou
existants) sont composés en grande partie de béton ou de briques et peuvent causer des problèmes d'intensité
du signal. En outre, les barrières physiques ajoutées à votre lieu de travail (parois ayant des cadres métalliques
et des fils électriques) peuvent également causer une interférence avec votre terminal. Lorsque vous modifiez
votre lieu de travail, soyez conscient que vous y introduisez peut-être une interférence de signal.

Que dois-je faire en cas de panne de courant?

Le terminal ne pourra pas traiter les opérations sans être sous tension. Si une opération a été interrompue en
raison du déchargement de la pile ou d'une panne de courant, veuillez effectuer l'opération à nouveau lorsque
le courant est rétabli.
Connexion par ligne commutée ou Ethernet
Une fois le courant revenu, aucune action n'est requise de votre part pour redémarrer votre terminal. Celui-ci
repassera automatiquement en ligne et établira une connexion.
Bluetooth
Une fois le courant rétabli, vous n'avez pas besoin de prendre de mesures pour redémarrer votre base
Bluetooth. Elle reviendra automatiquement en ligne et créera une connexion avec votre terminal, si ce dernier
est à portée de la base.
Sans fil
Il se peut que vous deviez redémarrer votre modem/routeur pour rétablir la connexion.
4G
Un terminal dont la pile est chargée fonctionnera et pourra effectuer les opérations, à moins que la tour de
téléphonie cellulaire locale soit en panne de courant.

Pourquoi mon terminal ne se charge-t-il pas?

Base Bluetooth ou de chargement

1. Assurez-vous que le terminal est bien branché sur la base de chargement. Vérifiez ensuite si l'icône de
chargement s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 2.
2. Assurez-vous que la prise électrique de la base est sous tension. Si c'est le cas, passez à l' é tape 3.
3. Assurez-vous que le bloc d'alimentation est bien branché dans la prise de courant. Le terminal se charge-t-il?
Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape 4.
4. Utilisez le cordon de chargement inclus dans votre trousse de bienvenue. Branchez-le dans une prise
électrique et branchez l'autre extrémité dans le port de chargement sur le côté gauche du terminal. Il est
recouvert d'un rabat en caoutchouc gris que vous pouvez soulever facilement avec l'ongle de votre pouce.
5.
Si cela ne règle pas le problème de chargement, cela pourrait être la pile du terminal. Veuillez
communiquer avec le Service d'assistance de Solutions pour commerçants TD pur connaître les étapes
suivantes.
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