Pourquoi mon terminal ne se connecte-t-il pas au réseau?
Bluetooth
Si vous ne voyez pas l'icône verte du réseau
1.
Votre base Bluetooth est-elle alimentée? Assurez-vous que la prise de secteur est
sous tension.
2.
Votre connexion Internet fonctionne-t-elle correctement? Vérifiez-la à l'aide d'un
autre dispositif.
3.
Votre base Bluetooth fonctionne-t-elle correctement? Débranchez le câble Ethernet
et rebranchez-le à la base, puis patientez pendant une minute.
4G
Si vous ne voyez pas l'icône
1.
Avez-vous apporté des changements physiques sur les lieux? Les nouvelles
parois ou les nouveaux dispositifs électroniques à proximité du terminal peuvent
empêcher la connexion.
L'environnement à l'extérieur de votre lieu de travail a-t-il changé? Un nouveau
bâtiment pourrait bloquer le signal ou en réduire l'intensité.
Essayez de faire le tour de votre lieu de travail pour voir si vous pouvez capter
un signal.
2.
Le réseau téléphonique sans fil connaît-il un problème? Votre terminal utilise le
réseau Bell.
3.
La carte SIM de votre terminal est-elle bien insérée? Pour le vérifier :
a)
Retournez votre terminal
de sorte à en voir le
panneau arrière noir.
b)
Une languette se trouve
le long du bord inférieur
du panneau. Poussez-la
vers le haut pour qu'elle
déverrouille le panneau
arrière.
c)
Soulevez le bord inférieur
du panneau. Vous verrez
alors la carte SIM de votre
terminal. Elle devrait se
présenter comme dans
l'image de droite.
4.
Si la carte SIM s'est délogée, vous devez la réinsérer. Ce faisant, assurez-vous que :
a)
le côté qui porte un motif doré est tourné vers le bas;
b)
le coin rogné est positionné comme dans l'image (en bas à droite); et
c)
vous faites glisser la carte vers le haut, en suivant la direction de la
flèche noire.
, vous pouvez rapidement vérifier ce qui suit :
, vous pouvez rapidement vérifier ce qui suit :
4G
4G
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