Table des Matières
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Impossible de recevoir des appels
•
Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un réseau (vérifiez également
que le réseau n'est pas surchargé ou indisponible).
•
Vérifiez votre abonnement auprès de votre opérateur (crédit, validité de la carte SIM,
etc.).
•
Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel.
•
Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels.
•
Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode avion.
Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît pas lors de la réception d'un appel
•
Vérifiez que vous avez souscrit ce service auprès de votre opérateur.
•
Votre correspondant a masqué son nom ou son numéro.
Je ne peux pas trouver mes contacts
•
Vérifiez que votre carte SIM n'est pas cassée.
•
Vérifiez que votre carte SIM est insérée correctement.
•
Importez dans le téléphone tous les contacts stockés sur la carte SIM.
La qualité sonore des appels n'est pas optimale
•
Vous pouvez régler le volume au cours d'un appel en appuyant sur la touche Volume.
•
Vérifiez la réception du réseau
•
Vérifiez que le récepteur, le connecteur ou le haut-parleur de votre téléphone est
propre.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
•
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de votre opérateur.
Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas un accessoire Alcatel.
•
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro dans mon répertoire
•
Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement.
•
Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez à l'étranger.
Je n'arrive pas à ajouter un contact dans mon répertoire
•
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas saturé ; supprimez des fichiers
de la carte SIM ou enregistrez-les dans le répertoire du téléphone
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur mon répondeur
•
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
•
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien enregistré dans
« Messages\Répondeur ».
•
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
L'icône clignotante
•
Vous avez enregistré trop de SMS sur votre carte SIM ; supprimez-en quelques-uns.
•
PIN de carte SIM verrouillé
•
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n'arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
•
Vérifiez que votre téléphone dispose d'un espace mémoire suffisant pour votre
téléchargement.
•
Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos fichiers
téléchargés.
•
Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
.
apparaît sur mon écran de veille
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